近日,李克强总理在国务院常务会议上指出:推进大众创业、万众创新,开辟新空间,拓展新业态。从人力到物力,从资源到资金,全方位支持现有业态到新业态转型升级。在招商快车看来,OTO新业态对于用户在于消费升级,对于企业在于跨界营销。
OTO新业态是在互联网经济不断深化发展而形成的经济形态:社区OTO催生餐饮外卖、美容美甲、上门洗衣……顺应懒人经济大势,解决顾客痛点,同时为互联网创客提供发展空间;个人理财平台、P2P网贷平台、众筹平台等互联网金融平台如火如荼,充分利用社会金融资源,为创业者提供资金需求;在信息不透明的装修、医疗、教育等行业,OTO新业态正在不断壮大,通过互联网解决原有行业的痛点。
消费升级:众所周知,用户的消费需求是从功能性需求到体验式需求,再升级到参与式需求。以手机为例:手机最初是以打电话、发短信为主的功能性需求消费,紧接着发展到以个性化多样化体验式的多样性需求,未来更多的将是以用户参与设计的消费需求。消费升级的主要表现如下:
一、线下体验,线上购买,随着电子商务的兴起,消费者变得更敏感,追求性价比、购买便利、节省时间成了主要的消费形式,由于网购的天然瓶颈——体验感不足,这就衍生了OTO这种新型消费模式,线下体验线上购买有效结合,能够最大满足用户的体验感、购买便利等需求。
二、服务性消费快速增长,餐饮消费、休闲娱乐、美容养生、旅游出行等服务性消费不断升温,美食团购、外卖送餐、美甲按摩、旅游观光等服务行业发展迅速,在经过不断摸索打拼之后,形成几家竞争力强、服务水平高、体验度不断攀升的领头者,成为行业典范。
三、消费金融注入新血液,随着互联网金融的迅速崛起,随着衍生的如蚂蚁微贷、京东白条等微贷平台,享受先消费后分期还款,只要在期限内还款不受任何费用。这一类消费性金融平台为促进消费注入新血液,提高国民消费水平与能力,实现消费升级。
跨界营销:随着市场竞争的日益加剧,行业与行业间互相渗透相互融会,跨界已越演越烈,不少传统品牌打破营销思维,寻求跨界合作,实现多个品牌不同角度营销,买咖啡送服装购物劵,同样的买服装送咖啡消费劵……通过活动不断强化品牌在消费者心目中的形象。
Uber在中国的快速发展,除了强大的运营策略,更多的是依靠精妙的跨界营销,通过与妈妈网、宝马MINI、特斯拉等品牌的强强联手,快速占领市场。近日,周大生推出周大生宝护,实现珠宝与科技的跨界,在珠宝内置入电子芯片,通过蓝牙与家长手机内置的APP连接,提供实时UV、湿度监测并有效看护孩子。
在OTO新业态下,品牌跨界营销将会不断演练,更多的用户资源共享、营销渠道共享,不同行业不同品牌间相互映衬相互诠释,实现品牌从点到面、从表层到纵深不断深化,使企业的品牌形象更具张力,同时也让消费者与品牌多方面融合,消费者体验不断升级!