百度在世界大会上发布了智能助手——度秘，依托搜索及智能交互技术为用户提供各种优质服务。这是百度智能化技术的具体应用，也可以从服务接入、全网数据挖掘和智能交互的相互融合中看到一种通用的智能系统的雏形。
之前，搜索引擎一直充当着帮助用户获取信息、和信息世界进行互动的重要角色，我们使用搜索引擎时，是先产生意识，然后转化成关键词输入到搜索引擎，后者通过搜索将我们的意识与外界信息进行匹配，在多次反复调试后，为我们找到准确答案。所以，搜索引擎承载了我们主动联系外部世界的意愿。
但就像百度技术副总裁王海峰所说，随着互联网技术的发展以及服务种类的增多，用户寻找、享受服务的过程与单纯的信息搜索相比出现了很大不同，传统的搜索模式已经无法满足用户更加丰富的需求。这主要体现在两方面，第一是信息量的爆炸式增长带来了信息过载，严重影响了我们获取信息的效率，用户需要一种更加智能的人机交互方式，使机器更加了解我们的需求，更加智能的为我们提供结果。此前我们与机器的交互形式主要以文本为主，辅以图片和语音，接下来，图像识别、语音识别和自然语言处理会带来一种完全越过文本关键词的人机交互方式，直接读懂用户的意识和需求。第二，搜索引擎等互联网为我们带来了人与信息的连接以及人与人的连接，但对于用户来说，信息需求只是整个需求中的一部分，我们除了要获取信息以外，更多的还是需要实际的服务，O2O行业的迅速增长颠覆了用户享受服务的方式，搜素服务需要扩展到人与物、人与服务的连接，这就是人工智能技术、搜索和线下服务整合所带来的结果。而实现这种服务方式的就是一种更加智能的助手，就像度秘的目标一样——打通用户从提出需求直达享受服务的环节。
实现这个目标首先需要自然语言处理和语义识别技术的支持，要实现人与机器口语化的交互，必须让机器能够听懂人类自然语言，并可与人正常交流，让用户无法感知自己在于机器聊天。这一方面需要数据量和语料的积累，现在人工智能在很多方面是基于统计模型，统计模型里非常重要的就是要有足够多的能符合我们真实世界的数据样本。以前在实验室环境下很难收集足够多的样本，现在数据容量相对以前在数量、覆盖性和全面性方面都获得了大幅提升，现在所获得数据量更大，更加多维，同时覆盖更全面。其次，需要算法的进步，以深度神经学习为代表，基于统计模型的整体突破，这个方向被研究了几十年，只有在这方面真正掌握一流技术的公司才能抓住这样的机会。例如，深度神经网络（DNN）和递归神经网络（RNN）就是可以很好提升自然语言处理、图像识别、语音识别能力的核心算法。拿机器翻译来说，百度翻译同样是机器学习衍生的产品。研发团队不足10人，但产品却支持翻译27种语言，这正是百度人工智能技术优势的体现。
自然语言处理、搜索和借助平台优势的服务接入共同创造了一种智能交互系统，从而使度秘能够完成从获取并理解用户的需求，到帮助用户制定服务的流程。在这种交互系统下，不管是用户的聊天需求，信息需求，还是服务需求，都可以借助整个系统得到满足。度秘会基于用户的问题构建一个问题图谱，这个图谱能够体现用户的各种需求，可以称之为需求图谱，它每一个节点都是一个需求，在这个需求周围它有更多的节点，是其它的需求，这些东西是相关的。比如说，用户提出一个需求，系统依靠自然语言处理能够判断和理解他的需求和意图，然后再进行分类，是信息需求还是服务需求，然后再给用户对接相应的服务，这就带来了整个服务效率的提升，也使服务变得更加个性化和场景化。
百度的人工智能、多模交互、自然语言处理等技术让度秘能够更自然的交互、更智能的理解用户需求。广泛的服务接入，超强的服务索引、智能的服务满足，三者合一，构造成一个强大的度秘。百度地图事业部总经理李东旻介绍，百度将以直达号、插件和店铺页三大连接机制为机器人助理“度秘”提供服务能力保障。
而这个能够提供秘书化搜索服务，为用户提供各种优质服务更是代表了一种从连接信息倒连接服务的过渡，体现出一种全新的智能服务方式。百度表示，未来将把所代表的搜索能力全面开放，接入到百度地图、百度糯米等百度系APP和合作伙伴的服务中。除了现有的餐饮、电影和宠物三个场景的用户需求，之后还会延伸到教育、医疗和金融等3600行。首先，这解决的是一个从信息搜索到服务的问题，其次，在面对移动互联网各项服务割裂、APP孤立的状况，度秘有效的进行了整合，借助于多种服务接入、全网数据挖掘支撑服务索引和智能交互为用户带来了全新的移动互联网服务体验，这就像是一个底层的智能操作系统，或者说更像一种新的机器人形态。
从苹果的Siri开始，我们就看到了众多语音助手式机器人，也有像Jibo、mObi这样面向消费者的社交性机器人。但由于语音识别和自然语言处理技术方面的问题，一直没有得到广泛应用。这些「机器人」大部分时候可以识别出用户发出的信息，与用户进行交流，但在理解用户的需求和意图方面却表现的不尽如人意。这一方面是因为技术上的瓶颈，另一方面则是这些机器人不能意识到「聊天」和「服务」这两类需求，当用户想获取一项服务时，这些助理机器人却和他聊天。而度秘却很好的解决了这个问题，依靠对用户意图的理解满足其从信息到服务的各类需求，这极大节约了用户的时间，变成了一个称职的机器人助理。
我们一直希望用各种各样的机器人来为用户提供便利，取代人类的工作。此前的工业机器人取代了大量蓝领工作，而人工智能的出现和发展更是让一些脑力工作或者说是智力工作岌岌可危，出现了机器人编辑（NarrativeScience）、机器人分析师（Kensho）等等。而度秘的出现又瞄准了人类助理这个职业，让助理不再是某些特定人群的专属，而是借助于机器人让每个人都拥有贴身助理。
面对机器人时代到来的大浪潮，度秘凭借其各项核心技术和众多服务层的整合带来了新的机器人应用方向，也有理由让我们有理由相信度秘能够真正索引世界。