在线订酒店已经不算稀奇事儿了，手机上通常有各种的预订APP。而便随微信营销的发展，似乎酒店老板更关注的是怎么利于微信让客户订酒店？其实做微信订酒店还是有迹可循的，只要你能抓住引爆点，订购量就能以不可想像的数字疯涨。下面是一则利用微信推广的实战案例，3个月的时间，日订房量提升1200%，它是如何做到的呢？
国内某知名连锁酒店X酒店微信订房上线3个月日订房量提升1200%，X酒店微信服务号11月底正式上线，短短3个月的运营，日订房由以前的每日50房晚上升到2月份700多房晚，到3月的1000间房晚，平均半个月增加一百房晚，粘性逐步增加，绑定微信用户订房比例逐步提升。
1、行业刚需大背景
2013年是微信营销元年，2014是4G网络的元年，网络预定酒店已经有十余年历史，属刚需需求，且用户群体不断扩大，在此背景下，X酒店集团2013年年初开通微信账号“X酒店”，希望配合X酒店APP抢占移动端订房业务，为客人提供更好的订房体验，移动订房的目的是直接取代电脑网络订房，如何让更多的人知道并关注“X酒店”微信并且顺利订房成功是亟需解决的问题。
2、果断升级服务号、微信精准定位
大型连锁酒店的服务电子化决定了X酒店必须将订阅号升级为服务号，成都艾萌科技提出主要定位于通过技术手段为1500万X酒店微信会员提供微信订房服务，例如订房、会员关系、客服、微信活动、模板消息、微信支付等服务，这就需要更多微信接口开发。升级服务号是必然的，另外酒店连锁企业做订阅号每日发布信息无实际意义且打开率很低，升级服务号，多了很多高级接口，openid获取、模板消息、微信支付等，openid直接绑定X微信会员卡，避免反复登陆操作，大大提升转化率，微信模板消息节省短信成本，微信支付完成020最后一个闭环。
综上几点，X酒店微信使用服务号做成微信预定酒店系统是实现移动化战略的必然之路。另外还有其他很多订阅号使用不到的功能，客户及时通过微信可以查询积分，玩游戏增加积分，查看自己会员级别和特权，通过微信自定义回复，快速获取信息，如输入“忘了”等关键字，则自动出现如何找回密码的方法，输入深圳北站，则深圳北站分店信息诸如电话传真地址附近地铁公交等出来了，不需要人工回复的地方全部用了技术手段实现人性化的提醒。
3、推广策略
(1)无处不在的二维码推广，将会员转化成粉丝
X酒店微信运营增加粉丝主要通过线上线下结合的方式进行，线上的会员邮件、官网、微博、全部打上微信二维码，线下的店内海报、宣传单、会员卡、床头、电梯、网线处也标注微信二维码，让更多人添加X酒店微信账号，实现微信粉丝增加。
X酒店微信订房系统11月月底上线，到2014年3月，日订房量约有1000，随着每月粉丝增加数量，日订房量也根据比例会增加。预计一年后粉丝达到100万的时候，日订房量达5000间，这个是有足够资源和底气来实现的。
(2)微博导流、微信转化
积极采用微博活动给微信导入流量，微博做大传播为主、互动为辅，如“绑定X微信的六大理由”、“史上最苛刻睡客招募”、“一万张钻石卡免费送”等，同时将X微博分店矩阵账号全部纳入管理，微信有了粉丝之后将会展开各种活动促销，由于很多粉丝多为老用户，因而有良好的驱动方式让大家参与和使用微信订房系统。我们开发的签到大转盘游戏一个半月内参与用户达4000多人，参与次数达20000多次，有效激活会员微信绑定量，微信订房将是X酒店电子商务部门重点战略项目。
4、运营效果
“X酒店”微信服务号目前开通7个月，已经累积了18万粉丝，每日增加粉丝800左右，其中男性用户70%，女性用户30%左右。用户分布中广东最多，其次北京、上海、湖南、浙江、江苏等地，其中商务白领人士比较居多，用户群体质量比较高。消息接收数量和粉丝数量基本成正比。目前维也纳酒店的大部分分店都印了线下二维码广告位，微信普及力大大增强;很多分店在醒目的广告位置添加二维码标识，所以粉丝增加还将继续保持。
另外，根据接收信息初步统计，询问X酒店房间情况居首；其次为会员服务，可以说X酒店微信粉丝精准度还是很高的，互动信息也是贴近使用情况，微信实用价值体现得非常明显，微信粉丝人群和X酒店分店分布状况以及目标客户群基本符合。目前订房量已经由上线时的每日几十间上升到现在的每日1000多间，订房量效果提升1200%，借助4G大背景下，未来增速会更快。
一家不起眼的酒店，通过微信几个月就能吸引数十万的粉丝。微信作为使用基数超8亿的营销利器，还有什么理由让你抗拒呢？移动电子商务正在慢慢进入我们的生活，逐渐改变我们的习惯。使用APP占内存、费流量，实在是太LOW了！而微信做营销，能够让你感受到销售额直线上升的快感，何乐而不为呢？艾萌学院，教你玩转微信营销！
原创作者：成都艾萌科技www.i-meng.com 转载须保留著作人及连接
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