每家企业都在使用形形色色的表单，但是表单能真正运行良好的却没有多少，许多企业管理者对简单的表单不够重视，只是为了完成任务或走形式而去应付了事，根本不知道表单的重要作用。
提到表单自然就会想到流程，我们都在开口闭口谈流程讲制度，但当真正面对密密麻麻的文字时却又头皮发麻，看进去的少之又少，更别提真正按流程去执行了。
流程在企业运作中起着举足轻重的作用，它决定着企业的运作及发展，而表单就是流程最直接的表现形式，它是流程的精华提炼，是压缩版的流程。流程是否能被执行，关键就看表单的运作，流程稽核最简单最有效的办法就是检查表单的填写与运行，表单的某一部分出现空白就证明这部分流程没有被贯彻，这也是为什么象ISO、UL等认证公司验厂时会直接从表单查起的原因。
那为什么简单、重要表单却不能被有效运行呢？笔者认为有以下五点：
首先，表单制作的依据是流程，不按流程内容制作的表单注定会事倍功半甚至会误导企业运作，表单须按流程中的具体作业内容有顺序、有重点、有条理的制定表单的框架。框架有了流程的方向就有了保证。
第二，表单的内容应该复杂便于填写，有些表单内容很简单但填写麻烦，填写一份表单要花费大量的时间去进行文字描述，这样就无形中给填写表单的人增加了负担，表单的填写质量可想而知。所以表单设计时应该考虑到表单的使用人群，设计时多费点心思，考虑周全，将表单内容设计复杂一些，让表单填写人员填写时简单一些，如打勾打叉，尽量减少文字描述，这样表单填写时既简单又有效，流程也能真正运作起来。所说说流程的设计是表单能否运行的关键。
第三，表单的培训。表单制作后须对相关人员尤其是员工进行培训，详细讲解表单的作用以及如何填写，员工意识到表单的重要性自然会去用心填写，在表单的运行中制作表单填写样板也会对员工有所帮助。
第四，表单的检查。表单检查的重点是部门之间的衔接点，它关系到流程是否被有效衔接，流程是条链，环环要相连。
第五，表单的修正完善。将表单检查的问题点进行分析，找出未填写或填写不完善的原因加以改正，如原因在表单本身则对表单框架或内容进行修正，不断完善，使表单更合理、更人性。
小表单，大作用。所以说表单运作的好坏决定、影响着企业的发展，必须予以重视并切实执行。