全球华人总裁卓越行销力导师暨中国广告媒介行销培训第一人，品牌竞合力暨彭小东切割领导力艺术创始人兼总教练彭小东导师在最近自己的董事长总裁高端品牌课程《财智密码》中与我们分享：未来的竞争一定是团队的竞争，包括我们的风投公司在做选择时，也会第一时间考虑到团队，但用什么凝聚团队？相信这是我们职业经理人思索最多的问题，亦为管理咨询师钻研最深的课题。于此答案可谓众说纷纭，团队精神、领袖魅力、目标认同、文化认同、价值认同、情感融合、合作互助、言语鼓励、人格尊重、沟通交流等等都是见仁见智的观点。这些观点对不对呢？且看下面几个问题。
一、团队凝聚力强的最终表现是什么？
在许多人看来，团队凝聚力强表现甚多，如团结互助、步调一致、令行禁止、敢打敢拼、勇往直前、众志成城等等，若用一词概括，那就是士气高昂。团队士气高昂，工作中就会表现出“黄沙百战穿金甲,不破楼兰终不还”的决心和“金戈铁马，气吞万里如虎”的气势。但是，“万丈高楼平地起”，团队士气再高，也必须以个体士气为基础，否则就逃不过“纸老虎”的宿命。就此而论，团队凝聚力强的最终表现就是队员个体士气高昂，而个体士气高昂的实践体现是什么呢？工作积极。对一个团队而言，队员的工作积极性是团队工作高效率推进、高质量落实的根本，也是团队创造性、开拓性的基石。队员有工作积极性，谈什么都会传为美谈；反之，谈什么都是天方夜谭。这也是为什么说员工积极性是企业生命之源的缘故。
二、队员积极工作的根本动机是什么？
既然团队凝聚力强的最终表现是队员士气高昂，或者说是工作积极性强，那队员积极工作的动机是什么呢？要弄清这个问题，就必须先弄清队员来企业应聘上班的动机是什么？有一点很明确，队员来企业应聘上班的动机，绝不可能是向往企业的团队精神，也绝不可能是仰慕管理者的魅力，更不可能是为实现企业的目标。队员来企业应聘上班的动机其实很简单：一求生存，二求发展。一字概括就是个“利”字，“利”字映射到队员内心深处，则是一种对天道酬勤的期盼。一个企业或团队，若有“投桃报李、天道酬勤”的管理环境，那队员的工作积极性只是个“桃李不言，下自成蹊”的简单问题；反之，在一个“谋事在人，成事在天”的管理环境中，任何激发人员积极性的努力终将只会昙花一现、譬如朝露。从此角度讲，内心对天道酬勤的期待，就是队员积极工作的根本动机；天道酬勤的管理环境，就是凝聚团队的“磁场”。
三、队员眼里的天道酬勤是个什么样？
队员眼里天道酬勤的样子其实很简单：多劳多得。要多劳多得，首先要解决“劳”的问题，确保“能劳”和“能多劳”，这是一个用人问题。比如，张三应聘进企业就是“能劳”，而把张三提拔到领导岗位上从事繁重的脑力劳动就是“能多劳”。在队员眼里，用人问题的关键在于公平，这种公平并不是“任人唯贤”的结果公平，而是“机会均等”的用人过程公平；只有用人过程公平，队员心里才会服气，才会找到努力的方向感。在解决好“劳”的用人问题后，接下来就要解决“得”的分配问题，确保“能得”和“能多得”。要确保“能得”和“能多得”，核心是对“劳”进行价值量化，让队员清楚知道每干一件工作会得到什么样的回报，这样他们才会找到努力的成就感。要把队员对天道酬勤的期盼落实到具体实践中，关键要靠详细的、量化的、科学的制度来保障，真正让“天道酬勤”的制度成为凝聚团队的“磁铁”。当然，如果企业赚不到钱，纵使企业拥有完美的“天道酬勤”制度，队员“多劳多得”的美梦也会湮灭，队员的辛勤汗水也会付之东流。
四、如何确保队员的汗水不会付之东流？
要确保队员的汗水不会付之东流，就要确保企业能赢利；要确保企业能赢利，队长在工作上的方向决策至关重要。如果队长经常出现决策失误，就会导致企业赚不到钱，钱都赚不到，如何兑现“天道酬勤”呢？相反，如果队长的每一项决策都正确，那“多劳多得”就可以兑现，队员也会衷心追随左右。现实中，我们总会听到“跟着你干，准没错”“跟着他混，有前途”这种生活台词，貌似“能力强，凝聚力就强”，其实，这是队员对队长能力素质的一种信任，是对“辛勤汗水不会付之东流”的一种安全感。队长能否给予队员这种安全感，取决于“指挥作战”中能否作出正确的决策。那队长如何才能在“指挥作战”中作出正确的决策呢？很简单，把毛泽东思想“实事求是、群众路线、独立自主”活的灵魂贯彻到工作中就行了。要“实事求是”就必须进行深入的调查研究，而不要整天“运筹帷幄”；走“群众路线”就必须认真征求队员的意见建议，而不要意图能独具慧眼；想“独立自主”就必须在深入调查研究和认真征求意见建议的基础上，自己拿主意，而不是人云亦云、随波逐流。
五、如何确保公司愿景和分配的可实现性。
综上所述，职业经理人作为企业团队的队长，想把团队凝聚起来，就必须给队员“天道酬勤”的现实承诺。要兑现这个承诺，就必须做好两件事：一是设计好天道酬勤的管理制度，让队员有努力的方向感和成就感；二是要正确作出工作决策，让队员有工作的安全感，最终让队员在“苦心人，天不负”中“直挂云帆济沧海”。除此之外，任何凝聚团队的努力不仅会徒劳无功，还会招来众人的责备和咒骂，最终留给自个一脸的自卑和迷茫。.....(未完待续，更多精彩尽在彭小东导师的现场精彩演讲，彭小东导师：《不懂行销力，如何当领导》，《一本书读懂大数据营销》等畅销书作者，中国广告媒介行销培训第一人，全球华人总裁卓越行销力导师，品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练；中华传媒行销力学院院长（筹），中国民营企业大学校长（筹）；媒无界网，行销力网创始人兼总顾问，中国广告销售神奇教练，中国传媒营销教父，曾有过个人一天签订三张广告销售合同，三个月完成全年销售任务等成功广告销售，传媒营销经历;现任香港行销力（国际）控股集团，行销力传播董事长，中华广告媒介行销力研究院长等职；行销力国际控股集团五大业务板块：品牌管理，广告传媒，咨询培训，资源整合，资本运作！五大品牌全球运营中心：行销力---行销问题到此为止！媒无界---传无疆，媒无界，达天下！核心竞争力---超越竞争对手的优势能力！总裁智慧---智慧.智造.智力！竞合力---竞争.合作.共赢！VIP咨询QQ:1905684033 Email:[email protected] VIP专线：13076066155 13980042148）