从“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”到“今年过节不收礼,收礼还收脑白金”这两个广告宣传语影响了我好多年,只是我到今天为止才知道那个影响了我十多年的脑白金广告是史玉柱创造的,它的影响是:当我们说出收礼两个字的时候,后面瞬间可以联想的第一个关键词就是脑白金,由此可见影响之大。所以要想别人通过百度、谷歌等搜索引擎找到自己的产品,那么你需要站在用户消费者、消费群的角度去挖掘你的产品的关键词,最重要的是不要只在乎自己产品关键词在搜索引擎的排名,而忽略产品信息的真实性,切勿再出现前段时间,甚至现在还在议论的魏则西事件。很多人都会认为一般产品关键字排名在搜索引擎前面的就是最好的,我自己也是这种看法,因为好,所以就排在了前面。但是通过这个事件,魏则西用自己的生命为代价告诉我们:产品关键字排名在搜索引擎前面的不一定就是最好的。
可是我们要如何成交自己的客户呢?
第一你的服务态度要好,有时候客户只是想到你的店里看看,并没有买的冲动与欲望,当看到你的服务态度特别热情的时候,自己不想买件商品都觉得很难。我自己就是这样,一般去商场购物,商场工作人员的服务热情又好,所以每次都超出了我的预算范围,而且有的东西买回去后一直躺在塑料袋里睡大觉。
第二是顾客在你这里买便宜的东西,他们要得不是便宜的东西,而是感觉到自己占到了便宜的心里的一种满足感。
第三有时候顾客想买某件商品,但是商品价格又太高,顾客有点舍不得买。在这个时候就不要与顾客因为价格方面引起争执,要与顾客深入的讨论下产品的价值,只有让顾客觉得产品的价值大于产品的价格,那么多少钱也是有人会买的,不过也存在这样的顾客的心理:我管你产品的价值有多大,反正你的产品价格能在便宜点,我倒是可以考虑购买,否则就算了。
我的简介:我叫赵刚,90后男生,从14年开始在百度知道回答自考问题,至今帮助人数60万多。今年计划从事互联网行业,用自己2年实操经验,为大家提供百度知道推广知识。
文:百度知道 自考答疑者