只要用过手机和电脑的朋友，一定有这样的体会，如今手机和电脑的速度是越来越快，容量也越来越大，同样现在的手机和电脑也会卡得越来越快。为什么？因为“流氓软件”。

　　窃以为，“流氓软件”，就是没有清楚告知用户安装该软件的后果和体验，就安装在用户的产品上；或者诱导用户安装某一软件，实际上并没有预期的效果；或者完全在用户不知情的情况下强行安装等等，也就是所说的捆绑软件，这样的后果是令用户体验变得非常之糟糕。

　　如今软件开发市场简直是鱼龙混杂、乱象百出，满天飞的软件很多都是次品甚至垃圾。让我们在用数码产品的时候体验到越来越糟糕的情绪。因为，可能刚买半年的手机又得重装系统或者恢复到出厂设置。又或者，刚买几个月的电脑就卡得动不了。或者手机和电脑变得越来越容易坏。而且，所有的清理软件已经无法减去电脑手机的不堪重负。

　　记得刚才，我要下载个东西，用以前非常喜欢的一款下载工具，那是一款下载东西速度非常快的软件，结果在安装这个下载工具的时候，莫名其妙给我安装了很多的捆绑软件。我的心就变凉了，已经对以前非常爱慕的这款下载工具产生了厌恶情绪。

　　所以，如果不夸张地说，如今很多的产品因为其安装了流氓软件，让用户体验变得糟糕，或者让用户体验变得如吃美食的时候看见了苍蝇，导致了如今这个社会已经没有品牌了。

　　其实，从用户体验的角度来说，没有品牌就没有客户，或者没有固定的客户，或者没有以心相许的客户。如今看起来那么多庞然大物的公司，恐怕很多时候为了瓜分某一个新领域的蛋糕，而不得不把精力分散在了哪些无用的争斗中，从而也把自己原有的用户给丢失了，是否是一种得不偿失呢。或许我太单纯了，可是如果一个公司做的产品虽然非常多，能够满足不同的用户群，但是却没有一款产品能带给用户愉快的体验，试问这样的公司怎能是品牌，又怎么能留住客户和扩大客源？

　　面对公司新出的产品，用户不是白痴，如果一个产品匆忙进入市场，带给用户体验非常糟糕，那么恐怕你原有的客户都可能流失吧。既然大家都在耍“流氓”的时候，为什么没有一个企业去做真正的品牌？