中国移动宽带已突破7千万户 电信联通多地员工宣誓保卫宽带市场份额红线!
尚晓蒲/文
各自优势
昨天,中国移动公布8月份数据显示,宽带净增近300万户,总数突破7000万户,今年下半年中国移动座上宽带老二的位置是不容怀疑的。按照这样的发展速度,两年后,中移动就会整垮电信稳坐宽带老大的宝座。面对中国移动势不可挡的逆天野心,中国电信与中国联通该怎么办?!
据可靠消息:今天有多地电信联通公司员工组织集体宣誓活动,誓死保卫宽带市场份额生死红线!
流量经营时代,中国移动因为出口带宽与服务器等资源严重匮乏,加之流量网间结算的被动局面,在电信与联通携手重拳打击穿透流量背景下,中移动有钱也不能任性:有钱也不能搞重复建设去重建长途光缆,有钱也不准违规违法去走私穿透流量。
中国移动凭借8亿手机用户被捆绑套牢的天然优势,在宽带市场玩死电信联通简直就是小菜一碟。但电信联通要联手反击就必须打蛇打七寸,一方面要务实提升装维服务质量,另一方面必须电联深度合作重拳打击违规违法穿透流量。如果不从这两方面入手,其它任何形式的宽带保卫战都是徒劳的。
如果没有穿透流量做后盾,中国移动手机上网以及固网宽带上网基本用不成。所以,中国移动唯一出路就是加强与电信联通的深度合作,用丰富的社会渠道资源去置换电信联通的出口带宽与服务器,争取流量网间结算费少涨点价。
流量经营是中移动的死穴:流量消费继续爆发式增长,增量不增收困局难解,产业亟需调结构转方式
(1)从宏观上讲,流量经营是中国移动的最大短板。中国电信宽带最大优势是出口带宽与服务器的天然优势,流量网间结算优势。另外电信在农村几十年的机房设备长途光缆以及杆路优势。如果电信把光纤设施优化工作做到位了,把网络与路由器WIFI信号设置好了,同样是20M光纤宽带,电信宽带应该比移动广电宽带好用的多。联通出口带宽与服务器问题不大,但南方联通宽带杆路设备问题较大。广电与移动因为出口带宽与服务器资源严重匮乏,所以基本玩不起大流量与50M以上光宽带。
(2)电信4G是频分技术所以网速快且稳定,加之未来使用800M低频覆盖,所以预计电信4G信号的覆盖能力与3G差不多,这是未来电信4G信号的覆盖优势。中国移动最大短板是:有钱也不能任性,因为社会主义市场经济同样要有政府宏观调控的计划经济因素,所以移动再有钱也不可以重复建设长途光缆,去重复建设出口带宽与服务器。这就是中国移动流量经营的死穴。资源可以对等置换但不能重复建设。五大发展新理念的指导方针是开放共享,协同互利。
(3)电信在宽带维护上的技术优势与人力资源优势,有强大的长途光缆机房基站优势,只有电信联通才是宽带一级批发商,移动广电是宽带二级零售商。它们的手机上网同样因为出口带宽与服务器资源匮乏不好用。移动宽带维护力量薄弱,在山区发展宽带同样面临维护不过来的问题。电信最大优势是流量经营,因为语音时代是电信给移动结算,而流量时代则是移动要给电信结算。
所以电信通过疯狂赠送流量普及300M高速光纤宽带来吸引用户,提高宽带性价比。如果以后搞流量后向经营,那么电信流量优势非常明显。所以,中国电信才是未来流量经营的老大。不管你信不信,王者归来的趋势已经十分明显了。谁让你动不动就重拳打击穿透流量呢?这不是要中国移动的命吗?但是,穿透流量确实是违法行为,要诚信经营合法经营。
2、 劣势
(1)电信最大劣势是固网宽带用户维护费力费劲,耗资耗时,因后端装维人力资源相对匮乏,导致装维服务质量压力巨大,用户投诉需全面改进。
(2)社会渠道薄弱,以前的电信手机多是锁卡机子,装宽带需要鼓励用户存费赠机,用户入网门槛较高,且宽带账号粘性较差,容易被低价策反。
(2)山区低端宽带用户较多,不稀罕高速高质宽带,只要便宜就行。电信的融合套餐对中国移动用户手机号码很难策反;但移动却很容易策反电信宽带账号,这很不公平。
3、 机会
(1)六模十频全网通手机已经完全淡化了电信手机锁卡的尴尬局面,4G网络信号将逐步实行跨运营商自由切换。这意味着社会渠道卖场以后就是变相的开放渠道,代理商可以左右通吃,资源共享符合开放共享五大发展理念。
(2)电信的差异化优势明显:通过高速50M以上光宽与手机电视融合打包,家庭通信开支可以大大降低,比较划算。
(2)虽然移动与广电靠低价宽带取胜,但高端用户更注重体念感知与优质服务。
(3)电信的杆路与4G信号800M低频资源,广覆盖优势对于农村精准扶贫以及电子商务物联网发展有明显优势,要善于利用国家扶贫政策与普遍服务政策实现宽带突破发展。
4、 威胁
(1)移动390元宽带低价包年,120元电视包年,58元融合低价策反电信宽带,使电信宽带市场份额不断下降。广电网络与政府合作,政府以购买服务的方式基本让贫困用户只缴60元就可以电视包年,缴300元就可以宽带包年。
(2)如果电信宽带市场不稳固,份额低于55%,若融合套餐用户被策反,将会导致电信手机用户大量流失就是必然。所以,宽带是电信的根本,存量保有很关键。
(3)如何处理协调好用户发展与优质服务的辩证关系?全面提升装维服务质量与诚信经营是企业长期健康发展的法宝。
(4)互联网公司微信免费路由器WIFI视频电话以及WIFI直播网络电视的逐步普及,架空了电信运营商语音与流量收入,也架空了广电网络机顶盒。三网合一与网业分离最终会导致增量不增收,四大基础通信运营商最终回归公益事业的命运不可避免;集约化并购重组以及流量后向经营是大趋势。