【原创】医院也需要创品牌

                    贺德全
     

    提到品牌，人们自然想到了“可口可乐”、“本田”、“奥迪”、“娃哈哈”、“海尔”等一些世界及我国的知名品牌（商标）。而实际上，品牌不仅仅是一个商标，有时其价值远远超过了品牌的本身，否则就不会存在侵犯“商标”权的官司了。如，前些年海南某制药厂就曾因用了广东一家药厂的“三九”牌子而被推上被告席。据说，美国可口可乐公司，仅“可口可乐”这个牌子（商标）就可卖到几千万美元呢。品牌对企业的重要意义从中便可窥一斑了。

    其实，品牌不独企业注重，作为服务性行业的医院同样十分需要“品牌”意识。

      譬如：福建省省会福州，有全省最大的三家医院――省立医院、协和医院和附一医院，这些大医院人才济济、技术力量强，在福州形成三足鼎立之势。他们也都有自己的“拳头产品”（知名品牌），像省立医院的“心研所”就标示了该院在心血管病防治和研究方面的领先一步；协和医院的“血液病研究所”系我省治疗和研究血液病的权威机构，亦是该院的“名牌”；而（我省）神经内科的鼻祖则非附一医院的慕容慎行教授莫属了。当然，这三家大医院除了以上的“品牌”外，其他方面的专长也都在伯仲之间，你追我赶，难分高低。有人说：他们三家医院的竞争其实也就是品牌之争。这种说法不无道理。

     对于众多的中小医院来说，要想在激烈的医疗市场中站稳脚，更要创建自己的品牌。我们常在各种媒体上看到一些医院连篇累牍的广告，让人目不暇接。这些广告其实都是在推广宣传自己的品牌，不同的是，名符其实的广告能够让人们认知你的品牌，而名不符实和虚假的广告则是毁了你自己的品牌。由此可见，品牌虽然需要宣传手段来推广，但更要靠脚踏实地、一步一个脚印来创建。要指出的是，医疗技术是品牌，医德医风同样也是品牌，而且在某种意义上是更重要的品牌。君不见，每当一个医院发生了一起医疗责任事故之后，这个医院的品牌就受到影响，至少在一段时间内，病员就诊数就会急剧减少。因此，不少医院都相继采取了“谁砸医院的牌子，医院就砸谁的饭碗”的措施。以确保其品牌不贬值。

（此小文写于多年前）