；  ；  ；从2014年开始，有一个非常流行的词汇叫做“互联网思维”，可到底什么是互联网思维呢，一时是众说纷纭！让我们先看看大家怎么说：

¤ 70%的人把互联网当成一种渠道。比如天猫啊、京东啊等等，认为互联网嘛，就是在网上卖货呗，这样的人占据了大多数；

¤ 25%的人把互联网当成一种工具。这些人离互联网思维又近了一步，但尚属于PC互联时代的思维，比如我们很多人都知道的一个通用工具：流量X转化率X客单价=销量；凡是运营过天猫或者淘宝的人员都很熟悉这个工具，但是互联网思维也不仅仅就是一种工具；

¤ 5%的人把互联网当成一种思维、一种运营模式、一种约定俗成。互联网的大佬们才是这种思维；

 ； ； ； 让我们再听听大佬们怎么说：

n ； ； 我一直认为互联网不是一种技术，是一种思想。--马云；

n ； ； 专注、极致、口碑、快！ --雷军；

n ； ； 用户至上、体验为王、免费的商业模式、颠覆式创新—周鸿祎；

n ； ； 真正的互联网思维就是要把用户当成互联网的中心，中间商将越来越少，这将让商业模式和销售渠道产生变化。---李善友；

n ； ； 独孤九剑—赵大伟；

 ； ； ； 我们很多人都在不断的去学习互联网大佬们的讲座或者视频，实际上我们学到的都是各种方法，但方法实际上是不值钱的，方法论才值钱！大佬们所说的即使我们都学会了，但学的还是方法，如何形成自己的方法论呢？ 我个人总结了如下几点，和大家分享：

n ； ； 用户思维：极致、简约的产品、粉丝的参与感。首先你的产品、流程、服务、项目、思维都要是简约的（快速能弄明白的），但是简约不等于简单，还要把你的产品、流程、服务、项目、思维都做到极致，做到尽量完美，达到让你的用户惊叹的程度！再者就是让你的粉丝有参与感，让她们体验到你的成功有她们的功劳，这样才能产生狂热的粉丝、忠诚的粉丝。例如：果粉、米粉等等。

n ； ； 颠覆创新：打补丁思维－换系统思维；微创新、迭代。比如，我们的手机像素从10万到今天的1000万，windows不断的推出补丁来完善其系统，这些都属于打补丁思维。就是在原来的基础上进行改变。而一旦某个行业形成寡头或者垄断，新的进入者是无法从虎口夺食的，这个时候就需要换系统思维。举个例子：安卓手机的定位就是带有娱乐功能的通讯手机，而苹果手机的定位则是带有通讯功能的娱乐手机。于是，苹果颠覆了传统的手机大佬，一举成为第一名。而一旦成为了某一个细分领域的第一名以外，你需要的就是对你的产品、流程、服务、项目、思维进行迭代，也就是微创新。就象苹果手机从iPhone4到iPhone7一样，都在进行着微创新！

n ； ； 模式升级：应用型企业－平台型企业－生态型企业。企业要想估值高的话，还要进行模式升级。比如，一个企业生产化妆品，然后销售给消费者，靠产品价差的利润赚钱，这个企业就是一个应用型企业，一般的估值也就是100亿人民币左右；后来这个企业升级了，做了一个平台，把上游生产化妆品的企业和下游产品需求者聚合在一起，这个时候这个企业就是一个平台型企业，一般企业的估值会在1000亿人民币左右；再后来这个企业又升级了，因为多年的经营使这个企业积累了大量的、忠实的粉丝以及粉丝的消费习惯（也就是大数据），那么这个企业开始基于忠实粉丝进行了行业的拓展，这个时候这个企业就是一个生态型企业，估值就会在1000亿美金了。所以说，我们做企业不仅要让企业盈利，还要对企业进行模式的升级。

n ； ； 降维打击：用互联网思维做远离互联网的事情。还是举上面那个化妆品公司的例子，传统化妆品行业是红海中的红海，本人在化妆品行业从业了17年，深知化妆品行业的运营艰难。可是，如果你用互联网思维去经营传统的化妆品行业，事情就会容易很多。也就是说，我们用互联网思维这个高维去打击传统化妆品行业这个低维，行业就会变成了蓝海！

 ； ； ； 好了，言归正传！我们进入互联网产品运营的方法分享。互联网思维下的产品运营共计分为三个阶段：吸粉（我们叫它招蜂引蝶）、留存（我们叫它郎情妾意）、促活（我们叫它缠绵入骨），下面我们一一来给大家分享如何操作！

 ； ； ； 我们先看看招蜂引蝶三部曲第一步：确定粉丝目标。

 ；  ； ；我们一般都会先进行消费群体的定位，然后按照定位去设计我们的渠道和运营模式。可是，这些都是我们的意淫，我们认为她们是我们的粉丝，可事实上我们想象中的粉丝并没有认可你的理念、并没有购买你的产品，那么她们就不是你的真正粉丝。

 ； ； ； 那我们应该怎么做呢？我们应该运营场景营销，从用户视角看问题。

² 场景是最真实的以人为中心的体验细节；

² 场景是一种连接方式；

² 场景是价值交换方式的表现形式；

² 场景构成堪比新闻五要素：时间、地点、人物、事件、连接方式；

² 场景营销颠覆了传统的生活方式；

总之，场景营销就是让粉丝置身于一个模拟的场景之中，一旦在现实中重现了那个场景，就会不由自主的去置身场景之中，有一种去体验的冲动，使粉丝购买你的产品或者服务时，下决心的成本最低！

 ； ； ； 比如传统广告的红牛：困了、累了喝红牛！就是一种典型的场景营销。再比如互联网企业嘀嘀打车，把传统的招手打车改变为APP下单，也是一种场景营销模式。

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 ； ； ； 招蜂引蝶三部曲第二步找到粉丝入口。我们确定了我们的粉丝，并且也给粉丝设置了场景，接下来我们就要知道我们的粉丝在哪里？她们经常出入的场所是什么，她们得到信息的渠道在哪里？粉丝的入口分为物理入口（比如：家乐福、幼儿园、老年活动中心等等）以及互联网入口（比如：百度搜索、新浪、天猫等等）。

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 ； ； ； 招蜂引蝶三部曲第三步勾引粉丝入门。确定了粉丝，也知道粉丝在哪里了，难道就可以了吗？当然不行！把粉丝勾引到你的家里来才能让粉丝购买你的产品。那么有哪些方法可以勾引粉丝到我们的平台上来呢？比如爆款产品；比如网红直播；比如KOL分享和推荐；比如免费试用以及抽奖等等。都是吸引粉丝到你的家里来的有效方式。大家可以根据各自企业的状况，选择使用！

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下面我们看看郎情妾意二重唱

郎情妾意二重唱第一步设定利差模式。利差是指，我们有一个引流产品（爆款产品）把粉丝吸引到你的家里来，可是一般爆款产品都不赚钱，需要有一个赚钱的产品与之相匹配，就是利差产品，也就是说：爆款引流、利差赚钱（利差产品是与爆款产品有紧密的关联性） 。比如：祛痘产品与痘痕修复产品、面条与卤子、笔和本子等，都属于关联性比较强的产品！

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 ； ； ； 郎情妾意二重唱第二步设定长尾产品。通过爆款产品和利差产品以后，我们让我们的粉丝产生了强大的信任关系，这个时候我们就可以开发一些与之相关的长尾产品了。这个时候，我们可以借鉴传统营销中的思维：总有一款适合你。但是互联网思维的长尾产品设计是基于同一类粉丝的产品推荐，而不是天马行空的设计产品。比如：儿童产品的长尾产品可以是父母所需要的产品；

再比如桂林米粉的长尾产品可以是桂林当地的特产等等。

 ； ； ； 互联网思维的产品运营最后一招：缠绵入骨一勾魂之社群营销。社群营销会让粉丝的黏性更强并产生持续性购买。要想让你的粉丝持续跟随着你，持续消费你的产品，还需要与你的粉丝进行持续性的沟通，让粉丝更加理解你的理念，还要通过社群让你的粉丝参与你的产品设计，让你的粉丝也有成就感。一旦粉丝有了参与感，那么这些粉丝就是成为你的免费推广大使，她们会把你的产品或者理念转发她们的朋友圈。同时，一旦你的企业有了负面的新闻，她们还会免费为你辟谣或公关，说明她们在使用你的产品时，体验度非常高。从而降低你的负面信息，增强你的产品的可信度！

总之，互联网思维不是洪水猛兽，掌握规律，自然会被驯服！

本文受篇幅限制，有些理论无法展开讲解，有需要的朋友可以用下面的邮箱和我联络并进行沟通！

PS：本文在撰写过程中参考一些互联网数据和文字，如有版权问题，请联系[email protected]

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