幸福企业：企业家的开悟与创新
中国幸福研究院院长
徐景安
2017年3月19日
今天站在这个讲坛上很感慨，30年前即1986年11月我作为中国经济体制改革研究所副所长起草了一份企业家宣言，由中国最大的30名国有企业书记、厂长署名，以《我们的思考与要求》为题在人民日报头版头条发表。
当时，还是国有企业一统天下，企业的产供销、人财物基本上掌握在政府主管部门手中，企业改革实行了利润留成。这份宣言指出：“商品经济取代产品经济，新体制取代旧体制，主要标志是企业取代政府成为经济运行的主体，企业家成为市场舞台上的主角。” “中国企业家作为群体，他们的收益与风险不对称，责任与权力不对称，作用与地位不对称。”要求赋予企业应有的经营管理自主权和相应的政治地位、经济地位、社会地位。
30年过去了，中国改革开放取得巨大成就，社会主义市场获得重大推进。但中国的企业还没能“取代政府成为经济运行的主体”，企业家也没有完全“成为市场舞台上的主角。”但是中国企业在经济、社会中的作用大大增加了，“利益与风险不对称，责任与权力不对称，作用与地位不对称”的状况得到了相当的改善。
今天，作为政府还需要深化改革，为企业创造公平、宽松的市场环境，但企业自身的改革需要提上议事日程。不得不承认目前中国企业的经营理念还停留在原始积累阶段，把赚钱作为唯一、至上的目的，这就会至员工、顾客利益于不顾，破坏生态、污染环境，甚至掺毒、制假，危害生命。中国需要一批企业家的先行者来启动企业的理念革命。推动创建幸福企业，造福员工、顾客、社会，最终造福自己，创建幸福人生。为此我起草了《幸福企业宣言》，希望得到企业家的认同。感谢论坛发布《幸福企业宣言》。
企业的现实问题与思考
中国改革开放30多年的快速发展，为中国企业的迅速成长提供了机遇。然而，今天企业面临的形势空前严峻，制造业产能过剩严重，房地产泡沫受挤压，服务业过度竞争激烈，资金面紧张成本高企，潜规则通道堵塞。中国企业不可避免地将经历一场生死的磨练和考验。
在这种形势下，只有品格优良的企业才能生存和发展，那些质量低劣、服务低下的企业必然淘汰出局。
怎么做到品格优良？企业普遍的做法是管理创新、技术创新、营销创新、产品创新……往往忽略理念的创新。企业再好的决策、技术、产品、服务，最终靠员工的认真、顾客的认同。
河北保定一位“油条哥”以不重复用油炸油条，一夜成名，居然买油条要提前预约，排队叫号，最后每人限购。
我讲一个亲自遇到的案例。
我出差青岛，住蓝海饭店。服务员给我留了一张条：“尊敬的
我看了十分感动，叫来了小于。她是农村来的，不到30岁。我问她，为什么这么做？她说：客人出门在外，需要照顾与温暖，就像回家时看到家里的一盏灯，我就想做这一盏灯。
这两个案例说明什么？今天中国的企业最稀缺、也最具有竞争力的是良心和认真，有了这两条就能保证产品和服务的优质，从而感动顾客，市场还用发愁吗？苏州德胜洋楼公司的营销员的主要任务不是接订单，而是拒绝订单，原因说起来很简单，他们做事特别认真，工艺非常规范，产品质量上乘，用户十分放心，所以不愁销路。
没有了良心和认真，再成功的企业也会陷入危机。德国大众汽车公司所售部分汽车安装了专门应付尾气排放检测的“失效保护器”。在车检时能以“高环保标准”过关，而在平时使用中却大量排放污染物。根据美国《清洁空气法》，大众汽车面临最高180亿美元罚款。
全球智能手机销量第一的三星手机发生电池爆炸，被迫全面召回Note 7手机三星，并全球停产、停售，三星手机被航空公司禁止携带，三星旗下多款家电产品相继陷入“爆炸”阴影中。电池爆炸的原因是未能发现在设计与制造过程中存在的问题。
良心和认真来自企业的经营理念，企业的经营理念来自老板的人生理念。
企业的终极目的
企业的终极目的究竟是什么？这是值得每位企业家思考的哲学命题。这将决定企业的现实命运和未来的前途，最终决定企业家的人生。
企业目的是创造利润
这没有错。但是创造利润是不是企业的唯一、至上、终极的目的？
以利润为目的---
企业管理：下达指标、责任分解、奖惩考核
企业文化：绩效论英雄，不问过程，只问结果
员工是老板的工具，老板是资本的奴隶。
身心疲惫、心交力瘁。
克扣员工、欺骗顾客、坑害社会、破坏生态，走上伤天害理之路。
财富毒药、堕入深渊。
企业目的是创造顾客
顾客决定企业方向，市场决定企业命运，营销决定企业发展
美国管理大师德鲁克说：“顾客想买什么，决定企业是什么，企业生产什么。”“任何企业只有两项基本职能---营销和创新，其余的一切都是‘成本’。”
尊重顾客、把握市场、重视营销是企业经营理念的进步。
但这是企业谋利的需要，顾客、市场、营销是实现盈利的工具和手段。
在顾客是上帝的口号下欺骗顾客，欺诈成为营销的手段之一。
企业目的是创造幸福
老板、管理者、员工的目的是为了什么？
追求财富、获得认同、实现价值，最终是实现幸福。尽管身份、职位、作用不同，但最终目的是为了幸福，企业是实现生命价值的平台。
西方的产权理论出现了新变化，提出利益攸关方理论，认为企业不仅仅是股东所有，应为企业中有重大利害关系的不同当事人的联盟，要兼顾股东、员工、顾客、社区等各方面的利益。
2000年联合国为促成世界企业认识对经济、环境和社会发展所应承担的责任，推进全球化朝积极的方向发展，提出企业社会责任必须遵循“人权原则、劳工原则、环境原则”的“全球协议”。
幸福企业理论是利益攸关方理论与企业社会责任的综合与凝炼。
如果企业家想明白，企业的终极目的是创造幸福，那么您的思维、眼光、心胸、气度就大不一样，就不会为了赚钱不择手段，决不会走上伤天害人之路，相反您会以一颗仁爱之心，善待员工、善待顾客、善待社会、善待自然，这样的企业会不赚钱吗？这样的企业家会不幸福吗？
什么是幸福企业
一个表现为“物”，资产的扩大与利润的增加；一个表现为“人”，即员工愉悦、快乐、幸福。
老板把员工不只是实现经营目标的手段，还作为目的，员工幸福也是企业的目标与成就。
管理层不只是对老板负责，完成业绩，也要善待员工，使员工快乐；
员工把工作不只是获取报酬的手段，而是实现人生价值的平台，工作就是目的。
凭什么老板、经理把员工作为目的？他们的价值理念、价值目标、价值尺度是追求幸福最大化，把企业做强做大的同时也使员工幸福，才是人生价值的真正体现，给员工带来幸福的领导一定受员工的爱戴和拥护，因而一定是幸福的。相反，把利润最大作为价值追求，而忽视甚至损害员工利益，必然造成劳资矛盾与冲突，领导不幸员工的领导一定是不幸福的。
凭什么员工把工作作为目的？对员工来说，工作的目的不只是获取报酬、养家糊口，更是实现人生的价值。通过工作，发挥自己的才能，服务于社会，一个能为企业、社会、国家作出贡献的人，一定是幸福的。
股东满意、顾客满意、员工满意。员工满意了，就会好好工作，就能使顾客满意，顾客满意效益就会好，股东也会满意。
传统企业都是强调员工要怎么对待工作，而回避了如何对待员工。幸福企业强调，首先是善待员工，员工才可能善待工作。
企业的声誉成就
企业的社会责任
顾客的满意感动
员工的敬业精神
企业的规范守则
员工的人生教育
员工的爱护关怀
企业的经营哲学
老板的人生理念
幸福指数管理
创建幸福企业，第一位的问题员工幸福不幸福？而幸福是不能代表的，就采取员工幸福感调查的方法，分为员工工作、员工利益、员工发展、员工情感和员工生活五个方面。
深圳市农产品公司从2008年起开展这项工作。
第一阶段实行幸福指数管理；
通过幸福感问卷调查体现公司对员工感受的尊重；
通过幸福感问卷调查全面系统真实地了解员工的意见和建议；
公司根据员工意见实行整改；
整改三原则：从最容易改的地方改起，从得分最低的地方改起，从最重要的项目改起。
季度汇总，半年小结，年度总结
“幸福企业”考评
第二阶段2014至2015年进行幸福指数综合考核，具体办法如下：
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一级指标 |
二级指标 |
权重 |
三级指标 |
权重 |
备注 |
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企业幸福指数 |
企业经营业绩指标 |
40% |
企业营业收入预算完成率 |
30% |
2013、2014年报表 |
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企业利润总额预算完成率 |
70% |
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幸福工程建设实施情况指标 |
20% |
公司规定动作考评得分 |
70% |
自评、复评 |
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企业自选动作考评得分 |
30% |
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员工幸福 指数 |
40% |
幸福感指调查 |
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以业绩完成额、关怀员工措施、员工实际感受三个维度对下属企业进行考核。
2015年幸福指数综合考核规定：
对企业幸福指数综合排名前10名的单位，公司将颁发“幸福企业建设先进单位”锦旗，。对连续三年进入排名10名的单位，公司将颁发“幸福企业”奖杯。
对企业幸福指数综合排名第一次排入最后5名的单位，公司将向企业董事长下发专项整改通知书；对连续两次排名进入最后5名的单位，将对该企业董事长进行黄牌警示；对连续三次排名进入最后5名的单位，将对该企业董事长予以就地免职处分。
幸福人格培训
第三阶段，幸福人格培训。幸福企业最终建立在幸福人格基础上。
人格教育的难处，一是如何评价与衡量？一个人的人品表现在生活与工作的方方面面，有优点长处，也有缺点短处，怎么评价？谁来评价？二是怎么做到自觉与反省？社会风气差、道德水平低，几乎没有人否认。但批评、指责的都是别人，很少有人反省自己。要改变这种状况，只能从认识自己、反省自己做起。
发给大家《幸福人格自评表》，分为员工与管理层。由每一位对照量表自己打分。
（一）爱自己：分为身体健康、心态平和、人生定位，3个支项，19项行为。
（二）爱他人：分为亲爱家人、亲近周围、博爱他人，3个支项，20项行为。
（三）爱工作：分为工作目的、工作态度、工作作风、工作精神、工作技术、工作关系，6个支项，20项行为。
（四）爱社会：分为社会秩序、社会公益、社会责任、社会正义，4个支项，10项行为。
（五）爱自然：分为节约资源、保护环境，2个支项，8项行为。
每项行为，有3个选项，如：“人生定位”中“人生目标明确1.5-2分，只有近期打算1分，得过且过0分”。 “工作作风 ”中“一丝不苟，注重细节1.5-2分，大体完成任务1分，大事不会做、小事做不好0分”。77项行为，满分为100分。
操作方法：
（一）将表发给每个员工，对照每项行为的3个选项，自己打分。
（二）以10人左右为互助互爱小组， 每个月开一次小组会，就一个专题，大家交流，自己找差距，他人讲优点。
（三）第一轮结束后小结，制定整改计划，从自我评分最低的改起，从最容易改的改起，从最重要的改起，公布张贴。
（四）根据《幸福人格量表》反映的共同弱项，开展各种形式的专题活动。
（五）年终总结，幸福人格指数有多少提高，评幸福人格优秀者、幸福人格进步者。
（六）成立幸福之友志愿者，开展各种各样的幸福创建活动。比如，组织有利于健康的活动，爬山、骑车…组织关心、帮助员工的活动，组织环保低碳活动……通过幸福之友活动，落实五爱，传播幸福、体验幸福、感染幸福。
（七）制定幸福币奖励计划，获幸福人格优秀奖、幸福人格进步奖，得幸福币多少；获顾客表杨得幸福币多少；设其他优胜者，得幸福币多少。累积幸福币多少，可奖励国内旅游，带薪休假，邀父母出席表彰会，也可兑换电影表，或者奖金等等。
这里有几点说明：
第一、幸福人格培训的目的，是为了每一个员工的幸福。
爱自己、爱他人、爱工作、爱社会、爱自然的五爱中，爱自己放在第一位。我想，我们每一个人都是爱自己的。弗洛伊德提出：本我、自我、超我。我提出：从本能的爱自己——利己而损害他人，提升为理性的爱自己——利已而不损害他人，再提升为感悟的爱自己——利己也利他。
所谓爱自己，就是满足自己的利益。“天下熙熙皆为利来， 天下攘攘皆为利往”，这个“利”普遍认为是物质利益。这是最大的误区。金钱、财富是“利”的一种。助人为乐，乐也是利。人的利益的综合体现，就是幸福。幸福是人的终极目的。金钱、财富是生存的基础和幸福的条件，不是人生的目的和目标。为金钱而不择手段，丢弃良心道德、违法犯罪，最终堕入地狱。
把“利”片面地误解为物质利益，想的就是怎么满足自己的需要，得到了就感到愉快、幸福。但是，忘了一个人能付出，证明自己有能力、被需要、受欢迎，这体现了一个人的价值。你们想一想，一个人被家人、朋友、同事、顾客所需要，被单位、社会、国家甚至人类所需要，这个人就是活得有价值、有意义，一定会感到愉快、幸福。所以，一个真正爱自己的人，一定不会只想到自己，只是滿足自己的需要，一定想到别人，一定愿意付出，爱他人、爱工作、爱社会、爱自然。
第二、幸福人格培训的关键是自省，
一个人人格的提升，关键在于愿意反省，认识自己、面对自己。可这是很困难的事。我们看别人、谈社会，头头是道、清清楚楚，这个不对，那个不行，但很少对照自己做得如何？
希腊哲学家苏格拉底二千多年提出：“要认识你自己”。今天我们采取自评的方式，就是“要认识你自己”。这就要实事就是地给自己打分。身上有缺点的员工会感到有压力、不自在。其实，一个人什么样，大家心里都有一杆称，就在于勇于承认，面对自己。分评得低，会不会不好看？我们倡导“诚实对己才能诚信待人，承认缺点是最大的进步”， 不作横向比较，只与自己相比。今天评分低了，下次评分高，这就体现进步。不实事就事地把自己评得过高，反倒容易让人家不看好。
第三、幸福人格培训的方式是互助。
以10人左右为互助互爱小组，爱自己、爱他人、爱工作、爱社会、爱自然中，每个月讨论一个题，这样五个月就轮一遍。中间一次小结，提出整改计划。下半年再轮一遍，也就是有两次评分的机会，可以看出哪些方面进步了。讨论中，首先是自己讲，找差距，然后大家评。请注意：大家只评对方的优点，讲他好的地方，不讲他的缺点。这样，既能激励同事发扬优点、做得更好，也是自己很好的学习机会。希望互助会开得生动活泼，气氛活跃，形式多样。
怎么养成幸福人格？
人格是指一个人与他人、与社会互动表现出来的一种思想模式、行为模式和情绪模式的特征，反映了一个人的性格、气质、品德。
好的人格，表现出人格魅力。大气、开朗、豁达、幽默、自信、谦逊、热情、果断、努力、慷慨……这样的人，讨人喜欢，受人尊敬、被人爱戴。
有缺点的人格，表现为人格缺陷。自私、狭隘、多疑、敏感、自卑、傲慢、冲动、脆弱……这样的人，就人缘不好，不合群，朋友少。
中国人的人格缺点，多少都会反映在我们每一人身上。但是，至今为止，我们没有找到办法提高国民素质。用爱祖国、爱人民、爱科学、爱劳动、爱社会主义这样的道德口号，没有人听、没有人信。幸福人格培训，承认每一个人首先就是爱自己的，从爱自己出发，提升、引导追求幸福。为了自己的幸福，要爱他人、爱工作、爱社会、爱自然。这个道理是能为大家，尤其是年轻人所接受。我们的评训对人格的提升起到作用，是具有伟大意义的！
人格是由先天遗传、生长环境、社会影响、学习认知综合因素形成的，人格一旦形成就具有稳定性，成为一种无意识的行为习惯，这就是所谓“江山易改，本性难移”；但人格也具有可塑性，人格毕竟是受自我意识调控的，因而是可以改善、提升的。
认知观念改变，即“自我认知”，从而改变行为，长期行为的坚持，即“自我体验”，就会养成习惯，习惯就会影响性格，从而改变人格，这就是“自我养成”。
幸福人格培训就是从“自我认知”开始，通过互助、学习、讨论加深“自我认知”，促进观念的改变，这就要落实在行动上，行为的改变，得到大家的肯定、鼓励、表扬，而体会到快乐、愉悦，这就是“自我体验”。幸福人格培训就是要形成一种氛围，大家都朝这个目标努力，就会使良好的行为坚持下去，成为习惯、文化，从而使人格得到提升。
人格决定命运，幸福不幸福不是由职位、学历、薪酬决定的，归根到底，是你这个人能不能为他人、社会所接纳、信任、欢迎、爱戴，而不是反感、讨厌、躲避、诅咒。正如西方哲学家所说：“对人来说最需要的东西还是人”。
经过一年半的培训，结果如下：
一、幸福人格量化提升
员工组
幸福人格总分从82.01提高到87.91，增幅6.7%
其中：
爱自己从21.07提高到23.2 增幅9.2%
爱他人从22.65提高到24.22 增幅6.5%
爱工作从22.37提高到23.83 增幅6.1%
爱社会从8.6提高到9.19 增幅 6.4%
爱自然从7.32提高到7.47 增幅2%
究竟什么是幸福，怎么得到幸福，培训前绝大多数人都与社会上的认识一样，归于物质上的满足，外部条件的改变。幸福既来自客观环境，也来自主观努力。作为政府、公司要为大家的幸福创造条件。但是，作为员工来说，把自己的幸福全部寄托于物质目标、外部条件，就会不满意、不开心，或者客观环境的改变不如人愿，或者主观目标过高脱离现实，更重要的是不为我们所掌控。这样容易为消极情绪所主导，感到不幸福。幸福人格培训，引导大家把幸福寄托于自己可以掌控的主观努力上。
幸福来自自己的努力
下面引述几位员工的总结：
“也许对于很多人来说幸福就是事业上取得了成功、有了足够的钱、有房有车还有一个美好的家庭。在未参加幸福人格培训之前，我也是这么认为的。通过这次幸福人格培训让我对幸福有了新的认识和体会。我觉得：一要更加注重身体健康和心态调整；二要更加珍惜爱护家人、亲近友人；三要更加热工作、对工作充满信心。”
“自从参与幸福人格培训以来，我收益良多。首先是了解到怎样做一个幸福的人，有时候幸福并不是要多少物质，有时候幸福就是在自己的心里，在自己的身边。”
“当下社会定义的幸福就是物质上的满足，物质上得到了就觉得跟得上社会，感到幸福。现在我重新认识了什么是幸福，这就是爱自己，爱他人，爱工作，爱社会，爱自然。”
“幸福是什么？可能每个人的答案都不一样。有人说有爱就有幸福，有人说有钱就有幸福，有人说有汽车、别墅才叫幸福。而我认为，幸福是一种体会，一种感觉，一种知足的心境。总是有人喜欢把别人表面的幸福和自己隐藏的痛苦做比较，比较后的结果是：自己的痛苦指数，在不当的对比中又创新高。我们羡慕鸟儿的翅膀能飞，鸟儿又何尝不嫉妒我们的双腿如飞呢?与其羡慕别人的幸福，还不如珍惜自己拥有的，感受自己的幸福。”
幸福需要爱自己
一位员工说：“幸福的主体是人，幸福是需要去感知的，所以自然而然要先从爱自己做起，首先改掉不良的生活习惯，加强身体煅炼，只要有了健康的身体才能去创造幸福走近幸福。”
“如今好多年轻人对自己身体健康不爱惜，心态也欠佳 ，也包括我，学习幸福人格之后给自己定了整改计划。每天必须三餐，每天12点前必须睡觉，每个星期必须运动一次。也许之前是因为岗位原因，需要三班轮值，然而饮食、睡眠、运动上都没有养成一个好的习惯，经常没有三餐，没定时睡，没运动。而现在岗位不同，不用三班轮值，每天只要提前十分钟起床就可以吃早餐，每天晚上只要少玩一会电脑或手机就可以12点睡觉，每个星期只要抽出一点时间就可以运动一次。如今已坚持了半年，觉得整个人跟之前很不一样，精神好了，身体好了，心态好了，做起什么事都会有想不到的结果。”
“计划在新的一年里，让自己有一个健康的生活方式，做到每周参加3次体能训练，每次1.5个小时，如跑步、骑车、打羽毛球、练习瑜伽等等，从行动上约束自己，提升自己身体素质。”
“减少熬夜；目标：尽量保证在12点前睡觉 没有做到完全不熬夜，在认知上提醒自己尽量不熬夜 。增加锻炼，合理饮食；目标：体重减轻5kg 未完成，减少了吃零食的次数，尽量健康饮食，现在零食吃的比之前少了很多。”
员工的生活习惯改变了，有目标、有行动，这是多么可喜的进步。尤其是员工的心态、观念也发生了变化：
“每次在自己遇到困惑或心理平衡时，我就会去想想那些双目失明，双耳失聪，缺胳膊断腿的，终身只能以轮椅为伴的人，想想那些贫远山区的孩子，当我们还躺在温暖被窝里时，他们早已起床，背着一个比自己身体比例还大的背篓，要不山上捡柴，要不下地割草，一日三餐都不能解决，更不用说上学了。相比之下，我们是多么幸运，上天真的很眷顾我们。通过这种方式来调整自己，让自己从困境中走出来。”
“正确树立一个观念，把每天上班与领导和同事相处，都当作是幸福的训练，碰到好运与好事，就体验幸福。碰到困难与工作中的难题，就当作是幸福的一种考验。把工作生活中遇到的不快，都作为人生路上的考验，一一去化解并妥善处理。用乐观的心态对待工作生活，不断提升自身幸福的感悟。”
“每天心态平和，常怀感恩的心，常带笑脸 ，知足常乐，莫过于最大的幸福 。嘿，原来幸福也可以这么简单。”
从平凡的工作中寻求快乐
人生的三方之一以上在工作，工作的快乐是幸福的重要源泉。作对绝大多数人来说，是琐碎、单调、枯燥、重复的，这怎么带来快乐呢？
“曾经有很多人问我同样的问题：你天天做同样的事情，而且这么辛苦，难道不觉得烦吗？我一笑了之。现在的我从收费员，到系统管理员、班组管理、中层管理，工种不同，收费管理工作虽然繁琐而又单调，但我已知足！至少证明我不是别人眼中机器人，能合理运用管理团队，能与人友善相处，能发挥我严谨的工作作风，能够为部门解决一些实际问题……这就是我价值的体现，也是我最大的快乐! ”
“在岗亭上班的时候想着每天做好自己的事就行，那样是多枯燥无味，学习幸福之后，原来工作上也可以多姿多彩的，多与客户交流，多与同事交心，每天保持一颗平常心。”
“每天对当日工作进行总结；目标：提高工作效率，减少单位工作所用时间；”
从平凡、简单的工作中找到意义、发现价值，同时也是锻炼自己、挑战自我的机会，就会体会快乐。
人最需要的是人
很多人把物的获得作为幸福的目标和尺度，物质固然是人生存和发展的基础，但人的幸福主要来自人与人的相处，一个能获得人的喜爱、信任、尊重以至敬仰的人，一定是幸福的。简单来说，被他人爱就是幸福的，怎么被他人爱？前提是你要爱他人。
大家有很好的认知和体会：
“人与人之间的幸福来源主要体现在家庭间、同事间、朋友间，如何在这三者间扮演好你的角色直接影响你在人际关系中的幸福指数，良好的人际关系能促使你在人与人之间左右逢源进而事业顺利、生活愉快。”
“爱他人、爱家庭：主动孝敬父母，主动联系朋友。以前我是一个很不主动的人，现在我规定自己每周与朋友、家人至少联系一次，半年以来，我发现我以前的朋友，很多又与我有了联系，会与我分享他们的喜怒哀乐。”
“对家庭的爱多一份关心、多一分理解、多一份包容，合理安排时间与家人多一些陪伴。在孩子的学习成长和生活中多一份关爱与教育，正确的处理好工作与家庭的关系。我要对自己和自己身边的亲人和朋友说，趁父母还健在，我们还有机会，赶紧行孝，赶紧以自己的实际行动去孝敬自己的父母。”
“通过这次培训发现自己在爱家人这一块还是欠缺的。我自认为自己是一个孝顺父母、尊敬长辈，对家庭负责的人，但有些时候因为工作及其它事情，陪家人的时间确实越来越少了。本以为每天把吃喝的东西备好放冰箱，家人有得吃就行了。其实这只是我自己的想法而已，父母虽嘴上说你们有事情就去忙不用管他们，但更多时候是想我们多一些时间陪他们，一起到公园散散步，或拉拉家常、聊聊天、听他们讲过去的往事，这样他们会更开心。在意识自己存在不足后，不断努力调整和改进自己，以实际行动去关心和爱护家人，近半年来，我每个周末都会带着家人去公园散散步，看到他们有说有笑，我想那一刻我们是最幸福的。”
“感情的分享，我们每一个人都是不同的，每一个人在情感中的需要也都是不同的。别执着于用自己的方式去爱另一半，而是要学会给爱人想要的，而不是你自己想要的，这样的付出才是真正有意义有价值。时刻记住只有自己改造自己，多换位思考，这样的感情才会长久，这样感情才会幸福！”
严格要求反省自己
一个人老是寄托客观、指责别入，不会是幸福的。客观环境不容易改变，改变别人也很难，具有操控性的就是改变自己。这两位员工说得很好。
“作为一个自然人、社会人，自己的行为不仅与自身相关，还关系到家庭、社会，爱自己、爱他人、爱社会、爱自然。应该严格要求自身、努力积极向上，并应该为自己的愿景进行详细的规划，只有计划具体可实施，那么达到计划的机率才会提高。”
“行有不得，反求诸己，我受益很大。当人与人之间产生矛盾、误解、争吵的时候，不应去指责别人的过失，应在自身找原因，找根源，我懂得了在这个社会的大家庭中我们应该怎样与人交流与人沟通，与人相处，使我在通往社会这条大道上排除了许多障碍，许多坎坷。这会是我一辈子取之不尽用之不竭的财富。”
当今社会，到处可以听到指责他人的声音，很少有人检讨自己。“行有不得，反求诸己”，“一日三省吾身”是中国的传统文化。多从自身找原因，不断提升自己、改进自己、成长自己，也就成就了自我，获得幸福。
幸福人格培训，为做思想教育、品德教育探索了新理念、新方式。