营销人员是现代企业营销活动的主体，营销制胜是企业市场活动的法宝。营销人员是企业的心脏、公司的核心，唯有培育一流的营销人才，企业才能屹立不摇、永续经营。但是，如何让营销人员对自己有信心？对公司有向心？对顾客有热心？进而能以自信、忠诚与热忱的服务态度突破现状，协助企业再创巅峰！因此，营销售人员良好的品德修养、优秀的公众形象和个性气质、强大的心理素质和公关能力、开拓精神和创新意识、不断完善的专业素养、良好的身体素质是现代营销人员应具备的基本素质。
营销人员要突破现状，创造销售巅峰，营销人员做好自我管理，懂得行销实战，电话礼节、访问礼仪，精通营销人员的成功哲学，营销人员做好顾客关系与良好沟通，运用成功的行销实战手册，运用最佳的商学谈判与简报技巧，运用成功的推销学，运用公关行销获得优异业绩，分享公关行销成功案例，运用成功的营销原则，使用适当营销原则的成功案例，运用成功的跨世纪行销学。
营销营销人员应有的工作态度，如充分的自信，良好的心态，饱满的激情，做好扫街动作，选定经销商、分销商，编制作战兵力，制定行销组合案，开发新产品、新服务、新创意，掌握市场情报发挥我方核心优势，有效的开发新客户，成功的举办促销活动，成为一位幸福快乐的业务员。
综合上述，营销人员要能开发新客户与如何做好客户关系管理，明白业务员精细化管理的意义与做法，体会营销是关注明天，业务是保证今天。