凝聚企业使命的推动力量
文/知行策划营销顾问机构 查钢
很多企业成长到一定阶段，度过了一次创业、解决了基本的生存问题之后，要么开始缺乏持续进取的斗志，要么空有一颗进取之心，要么是在市场困难面前，宝宝心中苦，却苦于不知道如何进一步做强做大。为了实现更上一层楼的愿望，后者很多企业会考虑使用咨询公司。
咨询在公司发展中起到多大的作用？全世界最著名的咨询公司是麦肯锡，但最著名的咨询案例却是兰德公司。据说，朝鲜战争前，兰德公司对对“中国是否出兵朝鲜”进行预测，得出的结论是：“中国将出兵朝鲜”。当时，兰德公司欲以200万美元卖给美国国防部，但国防部并不感兴趣。
美国军方并没有买，他们判断中国无论人力财力都不具备出兵的可能性。结果大家都知道，美国付出了惨痛代价，美军总司令麦克阿瑟将军说：“我们最大的失策是怀疑咨询公司的价值，舍不得为一条科学的结论付出不到一架战斗机的代价，结果是我们在朝鲜战场上付出了830亿美元和十多万名士兵的生命。”从此兰德公司一举成名。
此事情最精彩，也是最让人佩服的是结局：战后，美军方按兰德公司报价，买下了此报告！（一说是反对党买下，不论如何，最终的结局都体现了对智力的尊重）。
请咨询，要信任先行
咨询是老板工程，大脑下决心要吃的药，常常是味蕾所拒绝的。华为请顾问的时候，任总发话了：一切听顾问的！不服从、不听话，耍小聪明的，开除出项目组，降职、降薪处理。
为什么老板会这样重视咨询顾问呢? 因为咨询的价值体现！请咨询，绝对是老板工程，公司引入咨询服务，其根本是通过咨询的专业化“体检”，梳理客户的管理和营销上的“症结”，最终成果在于助力客户建立流程而非仅依赖人才。
咨询公司作业第三方，信任在前，要么不请，请进来不信任，还不如不请。没有“信任”的前提，客户是存有怀疑心态，客观、专业，将不复存在。
“信任先行”其实也是老板的高明所在。顾问来到你的企业，中规中矩的做是达到合同要求，尽心尽力的做是达到职业要求，能不能做到尽善尽美则要看他愿不愿意。华为的做法是，安排最好的位置给顾问，车接车送，历久弥敬，毫不怠慢。
就是要打破竞争平衡
在咨询的领域，客户是没有能力知道自己想要什么的！客户每天从事的只是服务与发展，供与求的规范化、流程化和模式化。但是对于市场又了解什么?局中迷，局外清，所以咨询必须要走进客户心里，帮客户重新认识问题背后的总是隐患，找到潜在需求，“即在意料之中，又在情理之外”，把客户所要的需求激发出来！
商业自有规则，竞争需要策略。同样的资金投入，同样的人员推广，但是结果可能各不相同，俗话说，谋定天下，预则立，不预则废！ 这个“预”就是“咨询”。至于“预”的深浅，就看企业的预期目标了。
举个例子：日前，湖南一景区妇女节推“女性半价购票”活动，一名身份证为男性的游客穿着女装要求半价，被质疑后回击：“我腰细腿长，比你漂亮。”最后工作人员给他半价门票。网友纷纷觉得嗅出了商家炒作、跨性别歧视、看客心理、景区票价虚高……那么，你看出了点啥？
全新诠释产品价值
很多外行，总是把“咨询”看作是无中生有，其中，这只是策略。专业的咨询从来都是带着放大镜为客户寻找最佳途径，就好像知行策划机构的不改初心：To Find The Best Innovation，寻找最佳的创意与策略。
在技术创新的同时，营销咨询从来没有落伍：脑白金自1997年上市以来，已畅销中国一二十年；其脍炙人口的广告语“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”家喻户晓，那么“脑白金体”是什么东东？脑白金诉求说：Pinealgland（松果腺）它位于大脑的正中央，是大脑的核心。它控制着人体的生物节律，被称为“生命时钟”。鉴于MT对大脑的保护作用，MT又被称为“脑白金”，分泌MT的松果体称为脑白金体。
小米在中国的成功与其特立独行的营销策略有着很大的关系，斗智斗勇，噱头横飞，造势借势玩得凌厉精致，无法超越。小米手机，宣传说采用的是什么奥氏体304钢板材质。消费者都唬住了。这什么玩意？名字听起来挺高端啊，是不是能防弹啊? 后来我一查，原来我们家里的不锈钢的锅，就是304钢板，很普通的东西。
传播中发现商机
互联网颠覆了传统的品牌传播观念和手段，但品牌的本质并没有改变，以消费者为中心，坚持品牌核心价值和与时俱进的创新沟通手段，与消费者保持高度互通联动，这才是品牌营销的制胜之道。”
每个企业都希望能借助一个热点话题一炮走红，但在信息高度碎片化的时代，品牌的每一次传播都要聚焦品牌核心。资深策划人查钢老师指出：“无趣味，不营销。”在互联网时代，营销不再是企业个体行为，而是全民行为，消费者拥有了更大的主导权，只有有趣，好玩的营销才能激起消费者的参与热情，特别是在微博微信大行其道之时，借助社交媒体的转发，让传播效果无限放大。
例如：摩拜单车截至2017年3月底，摩拜已经覆盖海内外36个城市，成为“千万级”用户的SUPER大BOSS。近期突破了累计骑行5亿人次的骑行指标，在海内外市场高歌猛进。投放城市稳步增加，投放数量每每突破。
推动企业使命前行
“企业使命”指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由。一个阶段有一个阶段的使命，新的市场环境，需要中国企业告别过去，重整行囊，迎接新的机遇和挑战。
实际上，现在的咨询服务不是简单复制过去的经验，而是凝聚智力，引领和推动企业使命不断前行，遵循“不忘初心”的企业创始人的法人意志，根据企业的实际情况提供“定制化专业解决方案”。了解需求，把握需求，满足需求；去研究，去创新，去实施。
摩拜单车是谁?共享单车的领导者和技术派。成为行业的“领导者”很多是一种美好愿景，只能说暂时领先，更何况，同行业并不认同对手成为自己的“领导者”。
但是在技术，在这一点上，摩拜无疑占据了先机，率先运用云计算、大数据、物联网技术来打造共享单车，智能锁的使用更是远远的甩下了竞争对手。技术上的优势带给了用户最大程度的便利，因为实现了智能化，很多用户可以扫码开锁，可以提前预约，无需担心下楼后找不到单车，根据摩拜的定位系统，可以自主规划用车路线。
若是失去“技术创新”的推动，摩拜的企业使命该如何诠释?
新事物取代旧事物，可能都要经历一个艰难的过渡期。重视咨询其实正是企业的“自省”，开放的互联网为企业带来的全新的发展理念，融合、分享、多元、创新，这是想成为一个伟大的企业必须要沉淀下来的文化基因。
当然，咨询成果的落地和实施成功与否，还是在于人，有影响力的人！
柳传志说：听多数人意见,和少数人商量,一个人说了算。
如果你不能理解，就洗洗早点睡吧！
