宏观与微观

好友和我讲起关于宏观和细节的小故事：呈现在眼前的现象多显现出了模糊和不确定，而表现明确的多是细节，与结果之间并没有显示出非常直接的因果关系。

有人抓大不放小，有人讲大事不糊涂，听来都有道理，但做法却是完全不同。

公司的管理多数都是简单的、重复的，凡是总出现惊天动地的事情的公司是非常恐怖的。

问题的关键是要大处着眼，更重要的是要从小处着手，至少要一个问题、一个问题加以解决，一块短板、一块短板地弥补才能解决最终的问题。

定量

要想解决问题，必须要提出正确的问题，给出正确的问题界定和描述——几乎没有人能够对错误的问题给出正确的结论。

症状多是通过一个个的细节呈现在我们的面前，合格的管理者能够见微知著，透过现象看出本质。

朋友给我分析：作为人力经理看打卡记录，里面有着不少学问。比如可以从中看到有人经常迟到、经常早退，这是基本功；可以发现有人“打点”——有人会在下班的准点打卡，显示了他早早地就等在打卡机旁边，就等表针跳到时间马上把手指按上去，这样的人上班和下班就是他的最主要工作。

细节

吕端大事不糊涂，只可惜我们永远不可能是吕端，其实不少人是小事做不来，大事还糊涂。

病来如山倒、病去如抽丝，公司管理的病态与人生病一样，得病非一日的结果，而治病也并非一日之功。

谈到颠覆、管理革命，那是就企业战略层面的事情。

作为执行层面，我们还是得从细节开始，就是所谓的革新； 能够把简单的事情做好本身就不简单。