培训
公司组织员工培训,我提了三条要求:
第一,一定要从思想上重视,习得了一身好技艺,无论是在什么朝代,无论是在什么经济大势之下,我们都可以凭借这些手艺谋生,甚至获得很好的生活条件。
第二,要从专业、手法和销售技巧三个方面入手。
一定要认真学习手法,手法是服务的第一语言,良好的手法胜过千言万语,正所谓行胜于言。
一定要认真学习专业,专业是人的立身之本,有了好的专业,就有了服务的根本。形势快速变化之下,学习本就不易,知识的衰减却更快,不学习很快就会落后于大势、落后于竞争对手。
一定要认真学习营销,营销不是要想把客户不需要的东西强推给他,而是他确实有需要,而我更专业,于是就自然形成了营销。
第三,一定要认真练习,没有苦练、没有长时间的磨炼,无法固化知识、形成习惯。这些练习是别人无法取代的,正所谓:这药,只有自己服用了才会有用。
数量
昨天北京中赫国安队以1:4的大比分输给了河北华夏幸福。
胜败乃兵家常事,输场球没有什么不正常的。问题是华夏幸福队的五脚射门,就打进了四个球,而没有进的球是由于球员体力下降打偏了。
那中赫国安的后卫呢?中赫国安的守门员呢?杨智在2017年比赛过的8场球中,共计只有8次扑救,而中超其他守门员的最多的扑救是40次,杨智的扑救数量是其他守门员的20%,真够可怜的。
没有一定的扑救数量,不可能形成扑救质量。
磨炼
职场就是江湖,人在其间行走,有两下子总是好的。
智商高是自己高兴,情商高是让别人高兴,有些人既不让自己高兴,也不让别人高兴,这是俗手。而真正的高手是既让自己高兴,同时让别人也高兴。
想要达到如此的境界,就需要磨炼。磨炼很苦,但难能可贵。