奖惩有度、赏罚分明


     古语云:“正心、修身、齐家、治国、平天下。”这几样东西,其实都是因为有其共性而被排列组合在一起。颜之推在《颜氏家训治家篇》中特别强调在管理中赏罚分明的重要性。他说,“笞怒废于家,则竖子之过立见;刑罚不中,则民无所措手足。治家之宽猛,亦尤国焉。”意思是家庭中如果不用鞭挞和怒呵,小孩子的过错马上就显露出来;就像一个国家的刑罚若使用不当,人民也就不知所措了。治家的宽厚和严厉,就像治理国家一样,要有一定的制度。

    治家如治国,也如同公司治理一样。一个家庭需要平衡性的家庭法则去完善,一个国家也需要法治和奖励,一个公司就更需要奖惩制度和良善管理。奖罚分明,既可鞭挞顽逆,又可树立正气,使人觉得有规可循,有德可依。对所有人一视同仁、奖惩依度,而且标准一旦竖立起来,轻易不要打破。

    前天和一位客户聊天。客户吐槽到:“企业不好做,我想大多是因为员工不好管。很多管理层的员工不愿意唱黑脸,都装老好人。毕竟一线员工和管理层都是公司的老员工了,熟来熟往的,管理层也不愿得罪人,最多也就是轻微地旁敲侧击两句,口气稍微重一点也都不愿意,毕竟都是打工的,何必得罪人呢?大家都是这种心里。”

    其实,我认为企业管理不是人管人的无章而治。制度是衡量公司行为规范的唯一标准。国有国法,家有家规,制度面前人人平等,只需要根据制度去考核就行。违反制度,该奖奖,该罚罚,该走走,这才是最好的管理。