下午,有一位陌生客户打电话给我,说是在我们万华公司官网上看到了我们公司上周五写的一篇关于不锈钢企业如何做品牌的文章,深受鼓舞,并对文中谈及到我们公司对待产品每次都舍得挑而震撼人心。
这位客户在电话里问了我具体是如何挑选产品的?是不是精挑细选的那种,还是差不多就可以的那种?假如产品表面上有看不出来的问题呢?又是如何解决的?除了这些之外,这位客户还向我提了很多诸如此类的问题,每个问题都很关键很细致,想必一定也是个和我们万华一样对任何新老客户都负责任守信用的好厂家。于是,我当即就爽快地回答了他所有的问题。
我们万华公司一直坚持走中高端产品的路线,只认真做优品。因此,保证任何一件产品的质量问题是我们万华公司全体员工的首要目标,万华生产出来的产品必须要无懈可击,这是我们的坚守,也是我们万华每个人的骄傲!
不仅如此,考察到大多数厂家的服务态度不是很耐心很贴心,抓住这一点,我们万华力图改变这一局面,书写新的服务高度与厚度。因而,我们万华公司的服务制度也是公司一大特色,只为带给客户前所未有的终极服务体感。客户最大的满意度才是我们每天拼搏努力的方向!
至于这位客户提到的有些产品潜在的问题是不能从表面看出来的,假如遇到产品外表上完全看不出来问题,但在使用中就各种出毛病的现象,我们万华又是如何发现避免的呢?
通常,这类情况在我们万华公司是很少出现的。如果客户在使用中发现了产品质量问题,我们万华希望客户能够第一时间联系我们,并告知我们具体情况,我们会在第一时间解决此问题,并且不会让客户承担任何损失。我们万华会以最快的速度并且最大化地减少给客户带来的不便和困扰,问题严重的话,我们会给予一定的损失补偿。
这就是我们万华公司,一个对所有新老客户认真踏实负责任的企业!我们多年来只专业做303不锈钢,您有需求,就来万华吧!