管理者如不能清楚地认识到他们所承担的角色，将不能确定他们应当做什么；职责界限是什么；工作中与其他人的关系等。同样，员工不能认清自己和管理者的不同角色，也不能得到合理的调节和分工合作。在此，我举两个小故事来说明认清定位的重要性。
第一个小故事是我身边朋友的真实案例。朋友公司只有一名生产厂长和三个工人，厂长本来是来安排生产的，负责一些管理工作的，但是这段时间生意很好，工人忙不过来就安排厂长也去干活了。朋友说厂长不太想干，但是我又忙不过来，我自己也在厂里干活啊。我对他的建议是，让厂长把厂里生产的活负责下去，朋友完全放手给厂长。而朋友自己前期可以去找些订单回来给厂长，小企业只有订单才能解决生存问题。解决了生存问题之后再找人代替朋友的位置。对于管理者又得去干别的事情，什么都得自己干，那样企业肯定做不大。
第二个故事是，法国著名寓言大师拉封丹曾讲过一则关于“胃和四肢”的故事：四肢已经懒得再为胃工作了，它们决心要过绅士般悠闲的生活。大家都以四肢为榜样，什么也不干，并说：“没有我们的劳动，胃只能去喝西北风。我们受苦流汗，像牲畜般劳作，就为了它一个，我们的辛勤劳动换来的只是它饱吃饱喝，罢工吧，只有这样，才能使胃明白，是我们供养了它。”
大家如是说，也就这般去做，手不拿，臂不挥，两腿也歇着，大伙齐心让胃自己想办法去找吃的喝的，然而，大伙犯了个后悔不迭的错误：四肢这些可怜的东西很快就感到衰弱了，心脏没有新的血液供给，四肢难受，逐渐没有了力气。这个时候四肢终于明白了，它们认为悠闲不干事的胃，对集体的贡献实际上不比任何人少。
这两则故事告诉了我们两个重要的管理学原理：
第一、在一个企业里面，每一个人的分工是不同的，每一个人的职责也是有所差异的。就像是“胃”和“四肢”一样，各有各的任务，各有个人职责。“四肢”不能苛求“胃”去做不在他职责范围之内的事情。一个优秀的管理者需要清楚自己的职责与他人职责的差异性，对自己的角色要有一个清醒的认识，不能使自己的角色发生错位的现象。
第二、只有每一个职位上的人都各司其职，各尽其责，一个整体才能有机的运作起来，而每一个人的利益才能够从整体的运作当中获得。“四肢”最后之所以尝到了恶果，就是由于他们没有尽到自己的责任。这样一来，受害者不仅仅他们自己，更是连累了全部整体。
万华认为，作为一名管理者，他上任后应该做的第一件事情就是去弄清楚自己的身份与职责，对自己有一个明确而清晰的定位。只有这样才能通关全局，把握企业整体完善的长远发展。
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