很多人对于清洁服务管理人员的印象基本为:严肃、朴实、古板 。
但是你有没有见过这样的清洁人:积极学习、激情昂扬?
在CSTTT培训班,我看到这样一群可爱又认真的清洁人。
而这些可爱又可敬的清洁人学员来自于五湖四海,有服务于物业公司的经理、有大型酒店的高管、也有一线的清洁培训人员。
CSTTT培训愿景是将清洁培训技术传承给需要的人,核心是:内外兼修、道法结合、授业解惑,成就他人。内容包含了思维训练、教学方法、实际操作等多项内容,以实操为目的,以落地为导向,让前来学习的清洁行业管理及培训师们学以致用。
12月21日-23日,首期CSTTT培训班在京顺利举行。CSTTT培训的课程由北京建筑设施服务企业协会会长张红主持打造而成。三天两晚的课程,白天授课,晚上训练,从大流程到小细节,致力于为清洁物业企业、清洁技术培训师提供最落地的清洁服务技术培训方案。
第一天:打开思维,放大能量
培训一开场学员们迎来了本次培训的主讲张红老师。张老师现场如沐春风,娓娓道来,跟平时我们听到的培训有些不一样。正是这种不同的培训风格像是有一种神奇的力量,潜移默化间感染了在场的所有学员。
各组学员全程参与其中,通过讲授与互动,大家对掌握了培训师角色调整,化解上台紧张心理的方法,并从中领悟到属于自己的人生四部曲和五个层次面。当一切都在改变,经验就是绊脚石。打开思维,放大能量才能用积极的心态迎接新知识和新思维。
第二天:教法技法,叠加融入
培训课程通过教学方法融入到清洁服务技术中,通过四项培训师修炼,学员实现课程设计,其内容和方法是张老师在26年从业积累,并首次公开原创内容。
张老师总结的六种教学方法、十二种手势,让学员收益匪浅。而通过清洁十大技法和十大场景在教学演练的运用,让大家快速将所学的理论运用到实际工作中。
第三天:精彩开头,圆满结尾
最后一天到了导师验收学员的时候了。每一位学员先在组内练习,然后上场实践自己的学习成果。每一位学员都认真仔细的按照老师培训的理论,从教具准备到教案准备,精彩开头,由浅入深,环环相扣,结尾六式,六种方法,轻松收获学习成果。培训结束后,学员们不仅收获了知识和技能,并取得结业证书。
“师者,传道授业解惑也”培训师肩负着清洁行业技术培训的历史使命。CSTTT培训的定位不是纸上谈兵,而是真刀实枪地干出来的。考试结业每人都会制定培训主题,进行课程设计,利用教学方法和清洁技法完成一个清洁技术的培训课程。我们希望每一个来学习的清洁人,能取长补短,清楚自己的优势,加以利用,打磨出专属于自己的培训和管理模式,打造出清洁届独一无二标准体系,更好的服务于自己的公司。