我们在生活和工作中经常出现错误，这不可避免。如何面对错误，管理我们的错误，太重要了。

　　如果我们犯了错误，我们批评他，惩罚他，这样做只会促使其他人不敢创新，隐藏错误，逃避受批评，对自己对组织都是最大的束缚。我坚信，我们应当把问题和分歧摆到桌面上，从而总结应当怎么做才能改进。从今天开始我要编写一份投资交易或生活中的“错误日志”。以后任何时候出现任何性质的不良结果，都会记录下来，然后我们采取补救行动。相信随着我们不断跟踪和解决这些问题，我们的投资决策及交易会不断完善。

　　用一套程序确保问题会摆在桌面上，同时确保问题根源会得到剖析，这样才能实现持续的改进。

　　基于这一理由，我坚持以后在家里或自己做投资时采用问题日志的做法。我的规则：如果事情出了岔子，你必须写入日志，写明其严重程度，并写清楚谁为此负责。错误日志是我做投资决策的一项风险管理工具。

　　在处理错误时需做好以下三件事：一是把我们的真实想法摆在桌面上；二是存在经过深思熟虑的分歧，但人们愿意在相互了解的过程中更改观点；三是如果分歧依然存在，拥有一种大家一致同意的决策方式，以便我们能够不带怨气地把分歧留在身后。

　　总结如下：在任何组织里保持极度探寻真相和极度透明的原则是非常必要的。唯有这样才好使用这个错误工具。每人个的大脑都有两部分-----层次较高的逻辑部分和情绪部分。我称此为“两个你”。他们会争夺对于一个人的控制权。管理这一冲突的方工是我们行为最重要的驱动因素。大脑的逻辑部分可以轻易理解了解自身弱点是一件好事，但大脑的情绪部分通常讨厌这么做。

　　每个人，每个组织利用好“错误日志”这个工具，你的生活和工作将行得更稳健，更持久。