2018年4月(第4期)
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你好,我是玩赚餐饮圈促销有方的小方,想找行之有效的餐饮促销点子,就来促销有方找!
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一家能够让顾客产生宾至如归的感觉,顾客自然就愿意常到你的店里坐坐。可是,很多店顾客一进门就爱理不理,恨不得下逐客令一样,想要自己的店生意好基本是不可能的。
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那么,打造让你的顾客有宾至如归的感觉很难吗?说难也不难,你只要用心经营想顾客之所想,就一定会有好的方法。今天,小方给你带来几个小技巧。
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顾客对餐具不放心
那么,就给他私人专用餐具
现在消费者的生活水平上升,对于外出就餐的消费环境,尤其是卫生要求越来越高。尽管我们店里的餐具都是严格消毒过的,但顾客还是要自己用茶水洗过才放心。
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这就是顾客的心声:我要用自己绝对放心的餐具就餐。
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一家料理店就抓住了顾客的这个心声,店老板通过累积消费次数对话实名杯的活动,成功锁定了150位常驻顾客。
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活动规则是:店内对到店消费的每位顾客实行实名制登记,到店消费一次得一分。集齐了10分就获得一个实名杯赠品。
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这个实名杯是陶瓷制作的,每个杯子上刻录顾客的名字和座右铭,店家代为保管。
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顾客下次到店里消费的时候,店家会主动给顾客拿他自己的专用实名杯。顾客每次到他店里都会有一种回家的感觉,因为这里有属于他自己独一无二的东西。
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这家店仅开业两年,就获得了150多位拥有实名杯的常驻顾客。
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同时,店家为了让顾客尽快的获得实名杯,还规定每周四到店里消费,能够获得双倍积分。这样,有的客人就专挑周四到店里消费,为的就是尽快获得专属于他自己的实名杯。
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餐后大转盘
与同行的朋友一同获得专属权
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用餐后给顾客赠送优惠券、打折券是很多餐饮店常见的招揽回头客的方法。但是,大多时候顾客都是把优惠券当垃圾扔到了垃圾桶,因为太习以为常了。
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那么,我们就必须在促销活动上下功夫,作出不同的创意。
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一家火锅店就做了一个有意思的创意,让店里的顾客都乐此不疲的参加他们的活动,并且还通过一个小细节让顾客获得专属身份,产生宾至如归的感觉。
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活动规则是:店老板对店内消费额度满300元的顾客推出一个“餐后转一转”的活动,活动工具是一个大转盘,转盘设有1-7个级别的奖品。凡是参加者,必定中奖。
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这个活动的重点是奖品的设置,店老板把一等奖设置为“客人专用筷”。获得一等奖的顾客,将会获得一双店家特别定制的,印有客人自己名字的专用筷,陈列在店内一个专门的陈列柜中。
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值得一提的是,参与餐后转一转,是以组为单位的。也就是说,如果与你同行到店里消费的朋友一起有6人,那么,你们参加活动中了一等奖,那么就是你们每个人都会获得一双专用筷,一同陈列在客户专用筷陈列柜中。
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这样一来,是不是下次你们几个朋友再一起到店里消费的时候,就会有一种很特别的共同身份感。
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就用这一招,这家店在几个月的时间内,实现了店内消费的回头客的占比提升到整体消费顾客的7-8成之多。
让企业成为店里的会员
增加全员身份感
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大型饭店或者餐馆,可以对接大客户、企业单位或者长期承办宴会酒席,才能更好的确保自己的店铺正常运营挣钱。要是,能让一些企业、单位固定到店里消费、办酒席、招待顾客自然是最好的。
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有一家地方特色饭店就很好的做到了这一点,他用一个活动锁定了奖金180加企业,在他店里常年消费、办宴席、办年会、聚餐等。
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这家店的附近大部分都是企业和事业单位,当然竞争饭店肯定也不少,什么会员啊、折扣啊、优惠套餐啊,各种活动层数不穷。要想在这样的竞争中脱颖而出,就需要有一个不一样的活动来长期锁定顾客,让顾客对其他竞争对手的活动视而不见。
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活动规则是:这家店也同样推出会员活动,不过不同的是,他的会员对象不会个人而是企业。这家店会在店的墙上挂着一排“会员企业名录”,优惠对象仅限企业名录下的员工。
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顾客到店里点餐时,会问顾客是不是他们会员企业名录中的员工。如果是,就像顾客索要一张名片;如果不是,也可以当场申请。这样一来,这个片区机会所有人都成了他店里的优惠对象。
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最重要的是,因为拥有了企业会员名录的身份,并且还贴在了墙上。让顾客到店里消费都有一种自豪感,感觉受到的是贵宾级待遇,很好的满足了顾客的优越感的同时,也让顾客有了一种宾至如归的感觉。
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就这样一个企业会员名录,让这家店获得了180家企业员工长期消费的特权,并且也成为了这些企业承办酒席、宴会的专属饭店。
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就用这个方子
用道具让顾客感受到宾至如归
就用这个方子: 建立顾客专属身份,让顾客产生宾至如归的回家感。 如果你也一直在琢磨如何让顾客天天惦记着想到你的店里坐坐,不放试试这个方子,在店里设立顾客专属的身份工具,让顾客有种宾至如归的感觉。 |
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今天这个点子你学到了吗?后续你想要小方我给你什么展现什么样的行之有效的餐饮促销点子,欢迎关注玩赚餐饮圈微学堂公众号:RMB8848.给我留言,我将有求必应!我们下周次见!