如何提升实体店品质


  对于一家品牌连锁公司来说,其下属的品牌连锁门店数量有很多,这些门店分布在不同的地方,给管理造成了很大的麻烦,很多的消费者在去一家品牌连锁门店时,经常会发现,这个地方的品牌连锁门店和另一个地方相同品牌的连锁门店有很多地方的不同,而往往这些不同会让消费者对这家店产生怀疑,进而对整个连锁品牌产生怀疑。因此,实体连锁门店联盟在运营中一定要注意每家门店的管理协同,做到统一运营来提升实体店的品质。

  (1)统一店面形象

  店面形象对于一家实体店来说,相当于一个人的“颜值”,它能够给消费者带来最直观的感受。对于消费者而言,在同一品牌的连锁门店中,往往会存在店面形象不同的情况。而形象的不同会在一定程度上降低品牌的影响力,直接损害到实体店的利益。

  一个品牌的连锁公司,它旗下的实体连锁门店联盟首先就要做到统一店面形象。店面形象的统一也就是要求同一个品牌的所有连锁门店在装修、设计上的风格都是统一的。这样,一旦连锁店形成了属于这个品牌联盟的特有形象风格,消费者不管走进哪一家品牌连锁门店,都会清楚这是什么品牌的连锁门店,并对这个品牌留下深刻的印象。

  统一的店面形象不需要连锁店花费人力和财力去设计新的店面形象,不仅能够降低开连锁店成本,同时也会减少装修的时间,所以,品牌连锁公司在建立初期或者是在经营过程中,有必要设计出一套适用于所有连锁门店的标准店面形象,然后推广出去,让所有品牌连锁门店都按照统一的店面形象装修。如果有新加盟的实体连锁店,连锁公司还可以进行一部分的补贴,来吸引连锁门店按照统一的店面形象装修。

  (2)统一宣传口径

  宣传是每一家门店都需要做的事,对于实体连锁联盟店来说,宣传口径是必须要统一的,不然会让消费者对实体门店的品质产生怀疑。比如一家品牌连锁门店宣传,今天的商品打八折,而另一家相同品牌的连锁门店则宣传,今天的商品打六折。那么,这种不统一的宣传口径,会导致消费者都选择打六折的连锁门店,使连锁门店之间的发展不平衡。

  因此,品牌连锁公司要制定统一的宣传口号。让每一家连锁门店的宣传口号都是一样的,不会出现五花八门不同的宣传口号,这样才能保证各个连锁店之间的平衡、公平发展。

  保持宣传口径的一致性,坚持所有的连锁门店都是一样的宣传原则,避免混乱的情况,这样一来,消费者也不会因此而有什么想法,实体连锁门店的品质也会得到相应地提高。

  (3)统一产品采购

  产品是品牌连锁门店最重要的一个方面,产品的好坏决定着这个实体连锁联盟品质的好坏。因此,产品的采购是重中之重,一定要做到统一,这样才可以防止连锁门店自己采购产品时遇到假冒劣质产品,对消费者产生伤害和误解。

  品牌连锁公司要做到由公司统一的采购产品,打上防伪标签,然后再向下面的品牌连锁门店逐一分配。这样,品牌连锁门店就不需要自己再去专门购买产品,就可以从源头上杜绝出现假冒伪劣产品,消费者就不会再购买到假冒劣质的产品,对于实体连锁联盟的品质是一种大大的提升。