我们社会办事为什么还要求人？
-----一位来这里住院的病人说是因为今天社会没有安全感而要找熟人的原因！
汪华斌
昨天我到病房去看望我的一位熟人，结果同病房的病人竟然羡慕；说有这么全心全意的熟人真的是福气。我说现在医院都是计算机管理，熟人与生人根本没有任何区别；又不能减一分钱的费用。熟人只是一个精神作用，因为安慰多了自然对病人有好处。谁知这病人说熟人还是有作用的，起码在今天医院这里到处盛气凌人的环境中；熟人就会客气些。这位病人说自己找年轻的医生不耐烦，找年龄大的医生同样是不耐烦；好像今天的病人不是来为医生增加收入，而是为医生增加麻烦的；所以查房见到的也只是你这熟人能换来一脸笑，而其它的病人全部遇到的是冷冰冰的面孔。正因为如此，所以今天我们社会到任何单位都是熟人好办事；起码能有个笑脸，自然也就心情舒畅呀。
我没有想到病人竟然产生出这么多的想法，而带病人看病只是不让病人走弯路；如在这里检查，如果不是经常来的人根本就不知道如何走；这是因为医院里的检查根本就不在一个楼，而且有的还在医院外面的马路边；你能说一个第一次来这里看病的人能搞清状况吗？再一个就是对病人负责，起码我知道医生中谁对什么病的技术好一些；就如同我原来的文章说过，这医院里有位医生做淋吧癌手术就是过硬；通常经过他做的都不需要化疗。而有位年轻的博士不服气，也自己暗地里揽病人做；结果却是做一例复发一例，所以不得不返聘这老医生继续上班，但内心里还是不服气。而如果是我的熟人，我肯定不会找这博士做；因为这里的内幕我们了解呀。所以我通常只是对病人说，自己了解情况而已；实际并不能帮多大的忙，也就是探望而精神鼓励而已。
其实办事求人，早就是我们中国人的一种习惯；这也是我们到了国外，如果什么事也是先找熟人的原因。到医院看病，先找找有没有熟悉这里的熟人；孩子上学，先找找学校里有没有熟人；尤其是改革开放后，我们社会将关系社会发展到登峰造极；所以熟人好办事，熟人能办事；这是我们通过社会生活经验的总结。正因为如此，所以我们办任何事情都是先找熟人；就如同我们现在政府已经集中办公了，但我们还是习惯于找熟人办事。就如同我的车需要年审了，我竟然是先找熟人而不是自己熟悉程序；结果熟人带着也就是跑了一遍。所以上次武汉市的过桥费退费，我没有找熟人而自己去办；结果竟然也是几分钟就办好了。这说明我们社会的确在改变一些社会现象，所以很多办事实际已经不需要熟人了。
然而我们今天的社会并没有真的达到办什么事都不需要熟人的程度，比方说看病；还真的就是人熟是一宝。如我们知道现在我们社会的肿瘤病人每年翻番，而现在的肿瘤病人的存活期越来越长；起码在我认识的肿瘤病人中就有三十年还活着的人。然而肿瘤病人与其它病人不一样，他（她）每年都需要与肿瘤科打交道；有的说不准每年需要住院几次。正因为如此，所以现在的肿瘤科人满为患；到处是熟人开后门留病床。试想抛开新肿瘤病人不说，这老病人难道不都是熟人吗？所以说这里是熟人还需要开后门，这就是熟人的好处。正因为如此，一些肿瘤病人住院后就千方百计的认识医生与护士；其目的就是为了下次住院自己方便。所以说今天的医院一项调查显示，病人最喜欢结交朋友的是肿瘤科；因为自己以后的人生就是要经常性地与这有熟人联系在一起了。
当然办事求人的还有我们目前农村修建住房，这就是熟人好办事的舞台；如我原来的文章说过，我老家鄂州农村那在农田中央修建豪华型别墅的都是在外地做官的或当老板的人；如我们那里有位局长，竟然村里帮助其填土修建屋基础；而后来为了这别墅的豪华型，竟然从村里的水库中央修建一条公路；这就是熟人能在农田上修建别墅的好处。而我这办事不求人的人，竟然连我上大学前在农村修建的住房维修保养都不行；说我没有农村户口，难道这局长还是农村户口吗？
是啊！办事本不该求人，而且也用不着求人；因为只要按规则办即可。可事实上在中国特色下，许多事情是可以变通的；所以有无熟人其办事的过程不一样，最后办事的结果也不一样。改革开放以来的社会实践证明，我们的社会在许多时候还仍旧是‘熟人社会’占上风；因此‘熟人关系’有时甚至‘比制度更管用’，而我们所期望的‘陌生人社会’离我们还真的有些远。即使是政务公开的集中办事，同样也是关系户在其中牟利；这也是中国特色。
这主要是我们今天的社会依然还是一个权力社会，再加上社会资源分配不公；所以办事要求人，目的就是从这不公的资源中获利；或者说是使自己的伤害降到最低。此外为什么我们今天的社会还是求人就有效果，这说明我们到今天其社会制度依然有漏洞。而聪明的中国人不是会解决问题，而是会利用漏洞而使自己获利。所以说今天所谓的求人，在许多时候依然或变相的权钱交易。因为求人是不会白求的，这也是我们今天医生护士是收熟人红包的原因；因为生人怕举报。在今天这么高收入水平的现实情况下，任何人都怕举报；然而熟人肯定不会举报，这就是今天办事求人实际换助长腐败的原因。本来的确是份内的事，但一些公职人员却利用手中的权力故弄玄虚；最后的目的还是谋取私利。因为只要达到让人求的目的，私利就会马上‘降临’。
是啊！办事谁想求人，但到了不求人就办不成事的困境中也不得不求人；所以‘中国式求人’是屈服于‘熟人社会’的一种无奈。大家都想从‘中国式求人’中逃出来，却发现很难真正逃脱。更重要的是大家在办事求人看到了社会的好处，这才是我们今天社会实际并没有多少人真的愿意破除“办事求人”的困境；反而大家在其中津津乐道。也正因为如此，我这质量管理博士竟然只能干带熟人看病的社会贡献；这难道不是社会的悲哀吗？