这几年，全国基层群众投诉反映最多的就是到当地政府部门反映情况或者办个事一保安不让进，守大门的保安说：“给领导添堵、添乱的平头百姓到政府办事得经过领导同意才能进，上级领导随便进。”
保安的言论恰好反映了政府机关“门难进”的社会现实，暴露出某些地方政府部门不良的工作作风以及脱离群众的习气。某些地方政府不正确的群众观和政绩观。
某些政府部门脱离群众、回避群众的结果，与政府的宗旨不符，与中央关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”不符,过滤掉了政府的责任和群众的信任，甚至还有可能激化社会矛盾，造成新的不稳定因素。
不要说老百姓了，就是我们记者到各个政府采访就很难：进了某政府，毕恭毕敬地出示介绍信、身份证、记者证、驾驶证、工作证，不行；主动要求填写会客登记表，不行；请求保安致电被访者确认，被拒……
最终苦等半个多小时，直到被访宣传部门工作人员下楼“带人”。然后是层层刷卡：进闸机刷卡、进门刷卡、乘电梯刷卡…… “真不知道这政府大门，有多少普通市民进得来？”我们不禁心生感慨。 人民政府是人民的，人民是主人，很多群众反映，如今不少地方政府机关不仅“门难进”。某省的老王向我们反映：学校乱收费找县委书记反映情况，保安见我是乡下农民、背着塑料袋子，拒绝让其入内，无论老王如何哀求都没用。“最终，老王只好怅然地望了望那幢高楼，背着塑料袋子离开。” 我们下基层到某县采访，便和守门的保安聊天得知，保安也有苦衷：“今年某乡政府强拆群众的房屋，调解赔偿不成，部分拆迁户代表组织拆迁户几百人到县政府上访找县长解决问题，我一时心软把他们放了进去，结果部分拆迁户在县政府机关大楼里大哭大闹，县领导不高兴，打电话叫我背包袱走人。后来我好说歹说，做了检讨、写了检查、扣了一个月工资，才算保住饭碗。从此以后，我再也不敢随便放人进来了。” 有些“党委政府部门”之所以难进，是因为个别党委政府部门、一把手或二把手对“为人民服务”的宗旨认识不到位，由此影响了政府为民服务的整体形象。“对此，应进一步强化政府机关工作作风，强化为民服务意识，强化公职人员素质。发现工作人员态度蛮横的，要严加惩处。” “为什么要在人民和政府之间架起这道‘大门’？说到底是不自信，是工作中存在着这样那样的问题，不敢直面群众，怕群众当面揭短；是面对群众遇到的困难和问题时，不能迅速拿出化解措施，缺乏应对突发问题的能力。” 人民政府的大门应该向人民敞开，这是社会进步的必然，是民主和文明的体现。政府机关应切实转变工作作风，情系人民，与人民群众同呼吸共命运，特别是在人民群众遇到困难和问题时，勇敢地通过“改门风”来实现转作风，为群众排忧解难，只有如此，人民政府才能不辱“人民”二字。 思想上： 通过会议、培训学习党中央的“八项规定”来树立正确的服务理念和工作宗旨。 制度上：出台平时考核制度和严格考勤制度，来约束行为规范。 操作上：上级部门加大监管，舆论、媒体、群众监督。
解决：