有一些销售人员在给客户介绍产品的时候,总是在一开始就遭到拒绝,但是有的人就更容易被人接受,这就是一个人亲和力的重要性,想要在销售工作中提升自己的亲和力,我们需要做好下面的这5件事。
【1】保持情绪同步
首先就是要和我们的客户保持情绪的同步,在客户遇到不开心的事情时,我们不要只自顾自得进行产品介绍,要和客户进行一些沟通,如果能够给客户带来情绪上的改善,就能够非常有效的拉近与客户之间的距离,我们的成功率会大了很多。
【2】尽量使客户发笑
营造一个良好的谈话氛围是销售成功的必要前提,最好的办法就是双方在你一言我一语之间笑语盈盈,尽量的说一些能够让客户感到开心的话题,在这样的谈话范围之中,是最能够让人放下自己的防备之心,开始建立信任。
【3】做一个细心观察者
亲和力非常重要的一点就是总能说该说的话,总能注意到别人注意不到的细节,给人最意想不到的惊喜和关心,在做销售工作的时候我们要多多的细心观察,如果能够在一些细节上面帮助到客户,对于最后的成交是非常有帮助的。
【4】增强受人欢迎的特质
每个人身上都有优点,我们要注意自己身上那些最容易受人欢迎被人尊重的优点,并且发扬光大。比如说自己的笑容,自己的诚实或者是自己的声音,这些特征就是一个人魅力的组成,优秀的销售人员之所以成功,靠的就是突出的个人魅力。
【5】控制自己的烦躁情绪
有的人之所以不被人欢迎,就是因为他们在生活当中总是不能很好的控制自己的情绪,对别人乱发火或者给人找不痛快,这样的人从事销售工作也会面临很多的麻烦,如果不能保证自己的态度,那就更不能保证自己的业绩了。
声明:图片源自网络,版权归原作者所有,如有侵权请联系删除。