自从电商的崛起和发展以来，线上流量经济就越来越火爆，很多人都更愿意选择轻松便捷的线上选购模式，这使得以线下销售的实体店经营饱受冲击。房租价格、工资水平的上涨，客源的下跌，线下销售的经营仿佛进入了低迷的时期。
线下经营的艰难不应该将过错怪罪给新事物的发展，而更应该要让自身成长起来，不断去契合当今社会经济的发展。而实体店作为一种服务于人民生活的商业体系，也应该随着时代发展而不停更新。
很多的倒闭的实体店，都是没有真正研究过线上线下结合的方式。随着互联网以及物联网的发展，线上和线下也不再是泾渭分明的两个领域，两者的结合发展，才能催生出更大的市场经济体量。
2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。” 关于“到底什么是新零售”的答案愈发清晰——阿里巴巴研究院给出的广义解释是，以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售模式，其核心价值在于最大程度提升全社会流通零售业的运转效率。
现有的电商平台分散，每个人都有自己的电商平台，不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。所以，新零售本质不是抛弃实体，而是线上线下融合升级，基于数字化升级、通过大数据、智能化的营销来帮助商家提升效能，同时让消费者有更好更棒的体验。
而这样的消费体验，绝对不仅仅靠一个商家就能够满足的，整合资源是最好的出路。
以我们常见的各种商业广场为例，它们往往是一座集合了购物、饮食、娱乐、休闲为一体的现代化Shopping Mall，在同一个商业圈内，包含了城市消费者生活中的方方面面，为消费者提供了最便利的消费体验，在整个商圈组合内实现资源的共享交流。
新零售时代，文创品牌已进入主题化、特色化的体验式消费阶段，门店承担的更多是展示商品、链接客群、互动体验功能。在这个文化空间内，服务内容得以延伸至线上，通过打通门店自身及云端资源，可有效深化文创品牌价值，进一步提升门店吸客力。
新零售发展将呈3大趋势：
大数据将全面渗透消费场景，客群数据价值化成关键
客群大数据已成品牌重要资产，通过新零售技术手段，获取客群的精准画像并加以分析，将有助于不断优化供应链及运营流程，继而不断升级消费体验。
持续紧贴年轻消费者需求，技术赋能场景体验革新
在新时代的客群追求高颜值、新鲜感的新消费趋势下，创新品牌将持续发力打造门店科技感、未来感，融入生活方式、品牌文化，通过数字化技术提供强互动性的场景体验，展示品牌独特文化个性，提升消费者认可度。
数字化供应链将是品牌未来核心竞争力
在剥去线上线下流量互通等“表象”后，品牌核心壁垒仍是供应链，通过联手互联网巨头等方式实现数字化改造供应链，高效优化运营效能、降低成本、进一步满足及时性、定制化等需求，将成品牌突围关键。
新零售的提出可谓一石激起千层浪，一年之内新物种遍地开花，新业态加速融合。互联网与随着时代消费的升级，成为了拉动新零售诞生的沃土；线上、线下和物流深度融合在一起，产生新零售。智能便利店、无人货架、自助售货机等等也收获资本和业界的无数关注。
无人零售之所以备受追捧，与高科技的煽风点火有很大关系。无人零售关键的技术壁垒存在于消费者身份识别、顾客追踪、货品识别、下单和收银等消费流程的每一个环节上，近年来面部识别、语音搜索、移动支付和人工智能等迭代发展为“无人零售”奠定了坚实的技术基础。此外，无人货架的硬件成本投入较低，与超市和便利店相比节省大笔门店租金费和运营成本。
做零售创业的老兄们，应该怎么寻找机会突出重围？
新零售时代，真正实现企业数据的发掘和利用，并能切实应用到公司管理的各个环节，做到“人、财、货、客一体化”，及时消除员工无效工作，降低企业运营成本;经营状况随时掌握，全面控制企业财务风险;全渠道销售，快捷便利做生意;制订有效的营销手段，提高客户满意度。
满足消费者需求，这是零售业永恒追求的主题。当前时点更值得强调的目标或许是“准、快、好、省”——在全品类综合电商360度火力覆盖的今天，靠“多”取胜太难，做“准”才或有以小博大的可能。
准，比别人更懂你的消费者，让你的消费者更容易找到所需要的东西。
快，对消费者来说，在最短距离、最快时间内找到他想要的商品。
好，品牌产品创新，供应链成熟的产业，建立消费者信任
省，二手和租赁/共享都意味着消费者能更便宜的获取商品，降低了消费门槛。低价永远是最能打动人心的。
新零售是改变零售本质，变革传统零售理念。新零售是一种零售理念、模式、方法的系统化变革。