区别
向李总汇报工作,李总特别强调了要与甲方合作好,做好经营工作,必须要强调双方的三观——如何看到双方的合作、如何做好双方的合作,而不仅仅是技术、专业和商务问题。
李总特别举了一个例,输出轻资产运营时,假如业主方和管理方都执意要最大化自己的收益,都要达到高于市场的平均收益水平——物业持有方分得的利益要达到市场上的平均租金水平以上,而运营方分得的利益同样配得上自己的付出——,那最终的结果,就是很可能这个场子的租金压力就高于一般的场子,经营难度就会更大。
迫于租金压力之下,该做的企划活动也不做了,该做的维修也不维修了,于是物业的状态会越来越差。
长远
曾经雁刚老弟就讲:要做好生易,一定要学会让交易对手的利益最大化。
李嘉诚也曾讲过:假如在这笔交易中可以获得5%的收益,那就只取4%,让出1%给伙伴,那交易就会更长久。
合作时不仅要考虑技术和专业,也不仅是收益和成本,更多的是长远利益:把消费者服务得舒适、妥帖,把场子搞火了,是最终的目的,而双方获得的经济利益是理所当然的副产品。
兵合一处、将打一家
如今的社会进入了大协作年代,企业发展更是经过了寄生、独生的阶段,已经进化到了共生阶段,需要物业方、管理方、商户团结一心,共同服务消费者。
淡化和模糊身份定位,把消费者放在心上,是真正的大专业和大智慧。
“精明的人是精细考虑自己利益的人;智慧的人是精细考虑他人利益的人。”。
要做好管理就不能满足于只做一个精明的人,而要升维,让自己变成一个智慧的人!(Y04th)