保险是我们生活中必不可少的保障，随着我们的生活水平越来越高，越来越多的人开始关注保险，同时，也有越多的机构开始进入互联网保险这个领域了。

 

在任何一个行业，如果你想要判断这个行业值不值得进入，有没有前景，而你又不想去看大量的数据分析，那最好的方式，就是去看看那些互联网巨头们在关注什么？有什么动作。

 

比如保险行业，有没有前途？值不值得我们关注，看看BAT三大巨头们的动作，我们就知晓了。

 

去年7月，阿里巴巴旗下的保进保险被获准获得经营保险代理业务，随后，腾讯集团控股的微民保险、百度金融收购的联保龙江保险相继获批。

 

同时还有很多巨无霸企业开始纷纷布局保险行业，比如易保保险代理，大股东为浙江吉利控股集团，美团点评集团也注资成立全资子公司---- 重庆金诚互诺保险经纪有限公司，同时还有很多传统的老牌保险公司，在努力打通线上和线下业务，保险行业一片欣欣向荣的景象。

与此同时，也有越来越多的人加入保险代理人的行业，保险代理人这个职业，对于很多想要实现财富自由、打通阶层上升通道的人来说，是非常有诱惑力的，不仅能在较短的时间凭借优秀的社交能力、业务拓展能力，实现财富自由，同时具有不用坐班、行动自由、人脉圈子广等特点，据统计，我国目前已有超过800多万的保险代理人，有打入中年妇女圈的广场舞大妈，还有在985上学的小鲜肉。

 

保险业务的拓展，很多时候是要借助于代理人的社交关系链条，而随着代理人团队不断壮大、代理人团队的生活圈子、年龄段构成幅度较大，如何有效管理这些员工、提高整体效能，就成了保险公司的管理难题。

 

而微信作为我们重要的社交工具，占用了我们绝大多数的社交生活，于是越来越多的保险行业领军机构，纷纷开始使用维信、社群、小程序等来开展业务、管理保险代理人，在管理效能和业绩拓展方面取得了极大的成功。

 

第一，可以极大地提升管理效能、节约成本。

 

正如保险行业家徐斌分享过，他了解到的某保险公司通过微信，能够高效地管理超过23000名业务人员，大大地提升了公司的管理效率，节约了可观的固定开支。

 

 

面对日新月异的行业变化和复杂的客户需求，保险公司的日常培训也是需要代理人参加的重要的工作内容，而随着社群的便利性，越来越多的保险公司，开始对保险代理人开展在线的培训工作。过去保险公司给员工提供线下培训，主要是以多人的大会场展开，后来很多公司会花钱，开发一个专门的培训app，但是前者需要多人参与，更无法掌控员工实际培训学习的反馈情况，后者开发成本相当高，并不是每家保险公司都有这个预算的。

 

但是在社群里，保险公司只需要安排讲师把培训课程上传至微课上，让代理人及时收听，回复收听情况，相当节约成本，而且也能帮助代理人做好时间管理，一边展业，一边利用碎片化时间学习，实现鱼与熊掌兼得。”

 

正如徐斌这样评价保险的“互联网+”：“因为不线上化，实际上我们公司管不到这些人，线上化以后可以直接管他们，这是具有非常大的战略意义。

 

很多人对于社群还停留在微信群的概念，其实不然，社群的组织形式是微信群，但是精神内涵绝不仅仅是微信群这么简单，社群本质上是一个文化传播的道场，在社群里，整个组织自上而下可以进行实时互动、情绪输出、结果反馈，极大地缩短了传统保险公司人员冗余、机构庞杂、文化传播难以上通下达的缺点。

 

 

在欣欣向荣的互联网保险行业，也是如此，在绝大多数保险代理人还在把社群停留在“微信群”的概念上的时候，人文保险团队已经开始构思，如何用社群矩阵改变保险代理人展业的方式、建立全新的保险销售理念和商业格局。

 

那么用社群的方式来开展保险业务，人文保险团队有哪些先进经验呢？

 

核心在于：一定要善用社群来打造保险经纪人的“个人品牌”，持续输出优质内容，高频互动，定制个性化服务方案，与客户建立长期互利的信任关系。

 

保险是一个特殊的产品，或者说是服务，保险有虚拟属性也有金融属性，再加上保险种类繁多、产品结构复杂，对于普通人来说，要想系统地建立对于保险产品的认知、选择的标准，最后购买适合自己的保险产品，难度是很大的，再加上消费者在不同的生命周期，所承担的社会角色不同，对保险的需求也不同。

 

 

这个词在知识付费领域出现地多一点，在保险行业似乎还是个很新鲜、神秘的词汇，其实个人品牌或许在字面上看起来，会有点抽象神秘，但是从本质上来说，并不陌生，其实个人品牌就是代理人在客户心中建立起来的信任感。

 

而社群是搭建个人品牌、建立信任感最好的道场。社群是基于微信群的升级，也是一种全新的商业生态，保险代理人和客户，通过社群可以实现每天的实时互动、加深联系、输出内容、增加信任度。