人流如织的奥莱

节日期间陪红总去看了两家奥莱，希望能采购两件换季服装和冬装。

进入了燕莎奥莱，正是他们的24年店庆，客流之充分与之前新冠疫情期间的冷清形成了鲜明对比——顾客之多，感觉像是不要钱一样。

服装销售还是不一样

人靠衣服马靠鞍，不只是品牌、材质，影响服装穿着效果的还有一个重要要求：合身。

不是每个人都有能力做私人定制，也不是所有品牌都接受私人定制的，并且不只是每家公司的服装码形大小有差异，同一公司的不同版型的尺码也有区别。

于是服装销售过程中，试穿环节就少不了。2013年时，就有一个新技术推出：只要您扫一下您心仪服装的二维码，再输入了自己的身体参数，手机上就可以显示你穿着时的效果，供决策参考。

不是每个人都愿意费心、费力地记着自己的身体参数，再说通常的参数也只是少数几个，于是看图形和试穿的差异还是满大的。

顾问

着装是一个审美问题，销售人员是真正的顾问。

他们要协助消费者判断穿这件衣服是否合适，包括了颜色、式样是否与年龄、职业相匹配等；还要给消费者推荐款式适合、价格适中的款式。

服装的销售人员要把握消费者的心理，同时还得对审美有相当的理解，否则讲少了感觉不热情、不专业，讲多了还可能被人误认为是强销。

在红总试穿一件某著名室外品牌的外套时，他们的销售人员连续七次讲他们家的外套颜色有多么正等。

我开玩笑讲：小朋友得多学几个术语，只会讲颜色正可是卖不掉衣服啊。

线下销售不容易，不只比货品，还得比拼专业和服务，这可是个技术活，正所谓无专业不服务。