大客户服务管理之具体方法步骤

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 1、细分客户部工作，建立大客户服务团队与考评机制;

 
　　2、进行大客户服务管理责任制，具体落实到客服主管、大客户服务专员;
 
　　3、医院提供大客户服务特别政策和通道，减少沟通协作成本;
 
　　4、定期进行大客户核心数据分析;
 
　　5、大客户定制化活动方案;
 
　　6、大客户个性化服务方案;
 
　　7、大客户回访跟进方案;
 
　　8、大客户转介绍惠利方案;
 
　　9、大客户俱乐部、名媛交际圈。
 
学信高起本 半年【直接】取证 专业：自选，含985，211院校， 
 
学信本起研【在职】  半年【直接】取证，含985，211院校1、细分客户部工作，建立大客户服务团队与考评机制;
 
　　2、进行大客户服务管理责任制，具体落实到客服主管、大客户服务专员;
 
　　3、医院提供大客户服务特别政策和通道，减少沟通协作成本;
 
　　4、定期进行大客户核心数据分析;
 
　　5、大客户定制化活动方案;
 
　　6、大客户个性化服务方案;
 
　　7、大客户回访跟进方案;
 
　　8、大客户转介绍惠利方案;
 
　　9、大客户俱乐部、名媛交际圈。
 
学信高起本 半年【直接】取证 专业：自选，含985，211院校， 
 
学信本起研【在职】  半年【直接】取证，含985，211院校1、细分客户部工作，建立大客户服务团队与考评机制;
 
　　2、进行大客户服务管理责任制，具体落实到客服主管、大客户服务专员;
 
　　3、医院提供大客户服务特别政策和通道，减少沟通协作成本;
 
　　4、定期进行大客户核心数据分析;
 
　　5、大客户定制化活动方案;
 
　　6、大客户个性化服务方案;
 
　　7、大客户回访跟进方案;
 
　　8、大客户转介绍惠利方案;
 
　　9、大客户俱乐部、名媛交际圈。
 
学信高起本 半年【直接】取证 专业：自选，含985，211院校， 
 
学信本起研【在职】  半年【直接】取证，含985，211院校1、细分客户部工作，建立大客户服务团队与考评机制;
 
　　2、进行大客户服务管理责任制，具体落实到客服主管、大客户服务专员;
 
　　3、医院提供大客户服务特别政策和通道，减少沟通协作成本;
 
　　4、定期进行大客户核心数据分析;
 
　　5、大客户定制化活动方案;
 
　　6、大客户个性化服务方案;
 
　　7、大客户回访跟进方案;
 
　　8、大客户转介绍惠利方案;
 
　　9、大客户俱乐部、名媛交际圈。
 
学信高起本 半年【直接】取证 专业：自选，含985，211院校， 
 
学信本起研【在职】  半年【直接】取证，含985，211院校1、细分客户部工作，建立大客户服务团队与考评机制;
 
　　2、进行大客户服务管理责任制，具体落实到客服主管、大客户服务专员;
 
　　3、医院提供大客户服务特别政策和通道，减少沟通协作成本;
 
　　4、定期进行大客户核心数据分析;
 
　　5、大客户定制化活动方案;
 
　　6、大客户个性化服务方案;
 
　　7、大客户回访跟进方案;
 
　　8、大客户转介绍惠利方案;
 
　　9、大客户俱乐部、名媛交际圈。
 
学信高起本 半年【直接】取证 专业：自选，含985，211院校， 
 
学信本起研【在职】  半年【直接】取证，含985，211院校1、细分客户部工作，建立大客户服务团队与考评机制;
 
　　2、进行大客户服务管理责任制，具体落实到客服主管、大客户服务专员;
 
　　3、医院提供大客户服务特别政策和通道，减少沟通协作成本;
 
　　4、定期进行大客户核心数据分析;
 
　　5、大客户定制化活动方案;
 
　　6、大客户个性化服务方案;
 
　　7、大客户回访跟进方案;
 
　　8、大客户转介绍惠利方案;
 
　　9、大客户俱乐部、名媛交际圈。
 
学信高起本 半年【直接】取证 专业：自选，含985，211院校， 
 
学信本起研【在职】  半年【直接】取证，含985，211院校1、细分客户部工作，建立大客户服务团队与考评机制;
 
　　2、进行大客户服务管理责任制，具体落实到客服主管、大客户服务专员;
 
　　3、医院提供大客户服务特别政策和通道，减少沟通协作成本;
 
　　4、定期进行大客户核心数据分析;
 
　　5、大客户定制化活动方案;
 
　　6、大客户个性化服务方案;
 
　　7、大客户回访跟进方案;
 
　　8、大客户转介绍惠利方案;
 
　　9、大客户俱乐部、名媛交际圈。
 
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学信本起研【在职】  半年【直接】取证，含985，211院校1、细分客户部工作，建立大客户服务团队与考评机制;
 
　　2、进行大客户服务管理责任制，具体落实到客服主管、大客户服务专员;
 
　　3、医院提供大客户服务特别政策和通道，减少沟通协作成本;
 
　　4、定期进行大客户核心数据分析;
 
　　5、大客户定制化活动方案;
 
　　6、大客户个性化服务方案;
 
　　7、大客户回访跟进方案;
 
　　8、大客户转介绍惠利方案;
 
　　9、大客户俱乐部、名媛交际圈。
 
学信高起本 半年【直接】取证 专业：自选，含985，211院校， 
 
学信本起研【在职】  半年【直接】取证，含985，211院校1、细分客户部工作，建立大客户服务团队与考评机制;
 
　　2、进行大客户服务管理责任制，具体落实到客服主管、大客户服务专员;
 
　　3、医院提供大客户服务特别政策和通道，减少沟通协作成本;
 
　　4、定期进行大客户核心数据分析;
 
　　5、大客户定制化活动方案;
 
　　6、大客户个性化服务方案;
 
　　7、大客户回访跟进方案;
 
　　8、大客户转介绍惠利方案;
 
　　9、大客户俱乐部、名媛交际圈。
 
学信高起本 半年【直接】取证 专业：自选，含985，211院校， 
 
学信本起研【在职】  半年【直接】取证，含985，211院校1、细分客户部工作，建立大客户服务团队与考评机制;
 
　　2、进行大客户服务管理责任制，具体落实到客服主管、大客户服务专员;
 
　　3、医院提供大客户服务特别政策和通道，减少沟通协作成本;
 
　　4、定期进行大客户核心数据分析;
 
　　5、大客户定制化活动方案;
 
　　6、大客户个性化服务方案;
 
　　7、大客户回访跟进方案;
 
　　8、大客户转介绍惠利方案;
 
　　9、大客户俱乐部、名媛交际圈。
 
学信高起本 半年【直接】取证 专业：自选，含985，211院校， 
 
学信本起研【在职】  半年【直接】取证，含985，211院校