如何提高班组长能力建设
纵观各大企业的优秀班长,他们都具备超强的业务能力、管理能力、执行能力、协调能力、服务能力以
及创新能力。
-.业务能力
班组长的任务就是带领班组完成企业的生产指标。因此,班组长首先自己要有良好的业务素质,主要的
业务技能和操作水平要高于其他班员。以过硬的本领服众，只有这样，管理才能得心应手，工作效率才高，
工作质量才好。
二、管理能力
班组是管理基层的组织,班组长要学握PDCA闭环管理，制定好工作计划，组织好生产c工作实施,控制
好生产的进度、目标。与中高级管理人员不同,班组长作为基层班组管理者,更应具有现场具体问题的发
现、分析以及解决的能力。.
三、执行能力
对于企业的班组长而言,其担负的是班组整体工作的重责,属于是安全生产基层组织者、责任人。基于
此,班组长必须要有高度的思想觉悟责任心强 做到以身作则,增强自身执行能力,发挥带头作用,实现
班组执行能力的一个整体强化。真正做到令行禁止.政令畅通，切实带领整个班组出色地完成各项任务。
四、协调能力
班组长作为一一个班组的领导者, 应具有良好的组织协调能力，敢于且善于管理.贯彻落实各项规章制
度、作业标准。-方面遵循民主集中的原则。把握全局,协调到位,团结和谐。干成事业;另- -方面做好交
流、沟通工作，协调好上下级、内外部关系,确保企业各项决策、制度宣传贯彻到位、信息反馈及时,将班
组建设成为优秀的团队。
五、服务能力
班组为供电企业服务直接窗口,因此对于班组长的服务能力具有较高要求,其主要表现在以下方面:
( 1 )班组长必须对供电企业服务有一个准确认识,明确服务为自身职责;
(2)根据规章制度开展工作规范服务行为 ;
(3)提升自身服务水平,确保服务质量。实现供电优质服务, 方能够贏得客户的尊重,有利于企业品
牌的树立。
六创新能力
孟子日: "山径之蹊间介然用之而成路 ;为间不用 ,则茅塞之矣。 ”创新是这个时代的前进方向 ,没
有创新的企业终将被市场、被社会抛弃。创新是提升班组工作实效的重要方法,在实际工作开展中,班组长
应以创新精神摆脱定势思维,令每名班员都动脑筋,分析生产现状.优化生产工序、改进生产工艺、创新
管理办法,不断提高班组的管理水平。
当班组长具备了. 上述的六大能力，无论在哪里工作，都会是企业的顶梁柱。同时这六大能力也将助力班
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