事易时移
每经历一次危机,社会治理的架构和工作方法上都会有相应的改变,以更高效率、更低成本地应对未来可能出现类似的公众事件。
比如911事件之后,美国就诞生了可以在全国范围内协调和调动资源的国土安全部,用于协调和组织力打击恐怖组织,有效威慑对美国的恐怖袭击,全球范围内收集情报和预警,定点拔除等等。
经历新型冠状肺炎的事件之后,咱们也会有很多进步和很大提升,比如社会动员能力瞬间得到了巨大提升,包括垃圾分类管理、饮用水和大气污染等在内的公共卫生管理水平会得到快速提升,个人的卫生管理也会得到快速提升,洗手会得到空前的重视、口罩会成为常备卫生用品。
做事需要方法
新型冠状肺炎的风波已经开始下行并且还在持续,到了可以做些阶段性总结的时候了。
凡是那些以人力无法规避的事情,短时间内就只能听之任之了,比如蝙蝠天然带有多种病毒就属于这种。
对于那些可以避免的损失、可以减少的痛苦,都值得通过流程、方法、制度来提升管理水平,而不是把解决问题、减少损失的压力全寄托于某个强力个人的出现上。
又如在垂直管理高效、及时的情形之下,形成快速的横向协调、组织、沟通。
执行一定有方法
公众事件会推动全社会的文明水平的提升,形成很多优良的习惯,比如多用手帕而少用纸巾就是一个。
众多人等共同推动,就假以时日,社会当然就进步了。错误的方法乘以时间就等于是失误,而正确的方法乘以时间就等于功夫。