卓越经理人计划 | 中级职业经理人（网络班）模块7：突破工作瓶颈导读
上司不赏识、不信任，你该如何自处
手下有事不找你？带来「惊吓」不「惊喜」
下属犯错该如何处理
好不容易培养的人才却留不住
部门业绩平平，你这个领导不好当
跨部门沟通中的难上难
个人职业生涯如何开拓及规划
【课程收益】
你将获得——
【课程大纲】
课时1：很难获得上司的信任
如何让老板知道你的价值？
经常有人说，我工作已经很努力了，为什么仍然得不到上司的信任？
网络上很流行一句话：选择比努力更重要。可是有的时候我们并不能选择自己的上司，这时候就看你是否真的努力了，并且努力的方向是否正确。
本课时中指出你没有机会负责项目，当然也就不会被单位重用。其实这里的“项目”，并不是狭义上的“具体项目”，它可以指任何一件能让你上司看重的事情。无论大小，只要你做的出色，你的上司其实都看在眼里，关键在于你有没有抓准时机。
你知道吗？老板不敢裁的人通常只有一个公司的十分之一，你呢？是否属于这十分之一，如果不是，那你就得当心了，作为一名可能随时被老板裁掉的人，你具有什么能力能让老板重用你？
回想一下，你以前是不是做过什么老板非常忌讳的事情？
你是否非常害怕在老板面前做错事，所以遇到任何事情都回答“我不知道，我不会”，自以为“多一事不如少一事”，但是造成老板再也不敢用你了。
老板要的永远不是借口，而是结论。你从来没有抓住机会在老板面前展示你自己，又如何能让老板发现你的才能，又有什么办法能让老板重用你呢？
那什么样的才能适合在老板面前展示呢？
答案是：与工作有关的能力！至于其他的“斜杠”部分，就先隐藏起来，正如一个公司不可能就因为一个员工的歌唱的好，就直接委以销售总监的重任；一家企业更不会因为一个人拍照技术好，就委以人力资源总监的重任。如果你想展现能力，千万记得是展示与工作相关的能力！
有人说，公司总有人干的比我好，我怎么样才能出人头地啊？的确，每一个公司都有多种多样的人才，总会有人比你优秀，但不可能样样比你好。这时候你只需要展示你比TA优秀的一面就够了，扬长避短，做自己擅长的领域。
可能你会说自己存在的问题或者疑问并不仅仅是以上这些。那么，还在等什么？赶紧跟我一起来学习《课时1：很难获得上司的信任？
课时2：老板的亲属、朋友，哪里得罪得起
如何用好老板的“圈内人”？
首先，思考一个定义：什么叫“烂好人”？
答案是：面对问题不敢明说的人。
当然你不能改变你任人唯亲的上司，但是你可以改变自己。不做烂好人并不意味着让你处处得罪人，这样的话，恐怕你的职业生涯很快就会被自己断送掉。
那如果面对家族式的企业，你该怎么办呢？
首先明白一个道理：凡是老板的亲戚都认为是圈内人。这个圈，是指老板控制的家族权力圈，任何公司的事情，他/她都认为自己有权力去插一手。
所以第一、把组织系统和岗位职责跟老板说清楚，也跟当事人说清楚。也就是在公司谁管谁，谁被谁管，大家说清楚。
第二、既然公司里的人你难以指挥，那就学会培养自己的可靠，对岗位，对公司有利的人手。注意，这一点绝不是让你拉帮结派，而是学会培养人才，当遇到项目时“有人可用”。
第三、有争议的措施应该先向老板报备。有些事情老板裁决完了再做，这样你就不会处于尴尬两难的处境了。
当然家族企业中出现的问题往往不止这样，解决方法也并不止这些，想知道还有什么方法可以应对你在企业中遇到的问题吗？请跟我一起来学习《课时2：老板的亲属、朋友，哪里得罪的起》
课时3：手下有困难，好像不太来找我
如何在团队中树立你的领导力？
你知道吗，一个管理者的工作能力分为两个部分：专业力和管理力。如果你的下属遇到任何问题都不来找你的话，那就说明可能你的工作能力出现了问题，要么是专业力，要么是管理力出了问题。
于是就会出现以下问题：
l 我不天天都坐在那里吗？ ——你只是坐在那，并没有走出去。
l 我也常下去看看现场呀 ——看了不想，想了不做，做了无效，白看！
l 我问过他们有没有问题的 ——你只是例行公事，无关痛痒，没有一针见血。
l 我也不可能解决所有的麻烦——其实麻烦从“小麻烦”到“很棘手的麻烦”分成好几类。
身为一个管理者，如果每天总是坐在自己的办公室，大门紧闭，环境封闭，耳目锁闭，你能看到下属真正的工作情况才怪，信息传达从下至上是最难的，所以你学会从上至下去看看你的员工究竟每天是怎么工作的，要观察，找异常，要询问，更要学会反问，转换思维的问。问之后要想实际的，深层次的原因。从原因去找解决方案。这才是一个管理者应该做的。
说到这里，你可能会说，作为领导，我不可能什么事都亲力亲为，什么问题都能解决吧。别急，本课时把各种麻烦问题进行了分类，什么问题是需要员工自己的去解决的，什么问题是需要你帮他解决的，大的问题应该怎么解决，都为你一一道来。接下来，请进入《课时3：手下有困难，好像不太来找我》。
课时4：留不住底下的人
怎样留住你团队的核心人才？
作为一名管理者，最苦恼的事莫过于留不住手下的人。也许会有人说，怎么干得好好的，突然地就要走呢？其实任何事情都不是“突然的”，一定是有某些征兆和原因。一名员工要走，作为直接上级的你一定要弄清楚原因，只有知道原因了才能亡羊补牢。
这时你可能会遇到留人的第一个瓶颈：我又不能给他加薪呀 ！
是的，也许加薪是一个留人的好方法，但不是长久之计，总会有公司出比你高的薪酬挖人。但是除此之外，你靠什么留住人才呢？有没有不花钱的方法呢？本课时中给了3个建议：
1. 不花钱的激励先做
2. 然后自己花点小钱
3. 再为你的手下向上级争取一些福利
通过前面的课程我们学习到，作为管理者，有2项能力，一项是专业力，另一项是管理力。说到管理力，就出现第二个瓶颈：我叫不动那些家伙。招来的人不干活，指挥不动，想必也让诸多管理者很苦恼。这时候该怎么办呢？
事实上，“叫不动”有很多原因，自己没有带头做就是一个主因。要求手下做任何事情，自己要以身作则。在此基础上也需要注意以下几点：
1. 发号施令要公平合理，劳役平均
2. 赏罚不能分明，谁都不动
3. 做任何事情都要有很好的方法，免徒劳无功。
理财中讲究“开源节流”。以上的留人方法都是做到了“节流”也即“留人”，其实另一方面，自己作为管理者，也应该“开源”。重要职位，自己也需要亲自去找人、挖人、储备人才。
想知道留人有哪些不太花钱的激励方法吗？
想知道还有哪些瓶颈你可能会遇到吗？
想知道如何去一一突破这些瓶颈吗？
跟我一起来学习《课时4：留不住底下的人》……
课时5：部门里的问题永远解决不完
四招教你提升团队的战斗力
职场法则中，有个大忌，就是“给上司惊喜”。但往往我们的员工非常喜欢给上司带来“惊喜”，很多时候，在问题还没发展严重的时候，如告知上级是能被很快解决的，但因为我们往往高估了自己的能力，或者迟迟不敢告诉上司，导致事态严重了，上司才知道。这就是所谓的“惊喜”。
遇到这种惊喜，上司除了骂你几句，恐怕也得硬着头皮到处灭火，也就是我们通常所说的“消防员”。可是“消防员”做多了，一方面员工越来越依赖你，另一方面，自己哪里还有时间和精力管理部门，管理公司呢？
这个时候你就要学会用合适的方法管理你的员工了。
【课程形式】
音频+视频+干货卡片+精华解读+作业
【学员反馈】
深圳市职业经理人发展研究会和哈尔滨工业大学（深圳）依据剑桥大学职业经理人胜任力模型，结合中国企业管理干部队伍梯度化、系统化、科学化培养培育需求，联合开发并推出的管理干部研修课程-卓越经理人培养计划—国际职业经理人中级（网络班）线上训练营。以“全面、易懂、实用”为原则，帮助管理者“突破管理关键能力”，掌握走上管理工作岗位后需要掌握的核心管理技能，提升管理干部职业化水平，提高管理干部专业化能力，为企业培养培育卓越经理人。
【部分授课专家团】
详细课程信息，扫描下图二维码
