没有真正的常用将军，咱们凡夫俗子们经常会面对事情没做好、结果不完美的局面，于是就有了复盘。

事情没做好，领导和同事的批评倒在其次，重要的是要吃一堑、长一智，避免不在同样的地方跌跤更重要。

复盘首先放弃了唯结果论，追究逻辑的起点、逻辑推演的过程、执行的流程，以求找出其间哪怕了十分微小的瑕疵，期待下次再做类似操作、执行相同任务时，规避一些可以规避的问题、提高效率、提升满意度。

建工系统处理事故有四不放过的原则：事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过。

“四不放过”原则，同样适用于复盘。

复盘的意义

假如事情未尽完美的原因不可规避，参与人不可能从中得到任何的教益或教训，再做此类事情时依然无法避免或者之后确定不做此类业务了，这类原因就不在复盘的范围之内、无需反思。

复盘要解决的是无知之过，即由于过分紧张或过度放松，造成了应该重视的信号、要素被忽视，没有及时采取应有措施，当断而未断，或是在自己无法决策时未能及时上报、贻误时机，等等这些可以规避的项目，是复盘重点，是复盘的意义之所在。

管理者的修炼

随着时代、技术的进步，单独的技术和单纯的理性管理适应性都大为降低，要真正提高管理水平、提高效率，就得从学习管理理论、积累管理经验入手，特别要在理论和实践相结合上下功夫，这些整合、融合是要起化学作用，起乘数作用的。

老经验解决不了新问题，应对不断变化的外部环境和快速增加业务，管理者需要加强修炼，在理论和实践中不断切换，在不确定中求得确定，提升公司运营的效率 。