吃瓜群众看巢起巢落, 多个小区遭业主封巢!


   现在几乎每个社区、学校等公共聚居地方都会有几个丰巢柜,每天取件的人也是络绎不绝,自从开始收费,关于丰巢的言论就不绝于耳。

  【巢起巢落】
  丰巢开启会员制度,这是丰巢、快递和用户之间的一个服务和被服务的变动。
  丰巢的以前的收入来源:一方面收取快递公司钱,一方面收取广告费。
  丰巢的会员制之后的收入来源:一方面收取快递公司钱,一方面收取广告费,一方面收取用户的钱。
  丰巢对非用户实行超时收费就存在双向收费的情况,在5月9日丰巢给所有用户发信
 

  大致意思是:为了督促大家尽快取快递,提高周转率才出此下策。
  (旁白:我们需要新的收入途径!!!)
  【影响】
  快递公司:如果用户说我不用丰巢了,我的快递必须给我送货上门,我不在家那快递就换个时间给我送货上门,如果快递在未经我同意选择使用丰巢,我选择投诉或者直接退货,那么这样一看这件事情对快递公司的影响是最大的。
  丰巢:为了更快的盈利,每天一个柜子多次存放和取出快递,丰巢的盈利就会翻倍,但是也会失去很多用户,毕竟丰巢不是一个不可替代的智能快递柜,当用户大量流失,丰巢也得不偿失。
  用户:如果需要付费才能取快递的话,那就帮我退掉好了。
  商家:如果用户因为快递取件矛盾大批量退货,那对商家也会造成一定的销售量影响。
  这件事还会不会有新的转机,我们等等看吧。
  【例子】
  中教数据库是一个学术平台,上面的“免费阅读”里的文献都是可以直接阅读全文的,也就是说不需要支付。
  如果这个平台突然向读者收取下载阅读费用,用户很有可能不适用这种消费阅读而放弃该平台。
  说到底,就是一个用户固定思维导致的结果,就像丰巢快递柜,如果一开始就选择向用户收取费用,可能用户心中的反感和落差也不会那么大。