讨论

和亮总讨论工作时，我们有一个共同感受：在产品开发过程中，一定要有客户观点，特别是规避工程师思维。

工程师思维是指我喜欢什么、我乐意做什么，这是营销1.0时代的思维，更强调好酒不怕巷子深。

技术进步，极大提升了工程师能力，丰富了工程师的工具箱，他们可以做得更多、更细、更好，再进一步推动技术进步的同时，经常带来了成本提高。

技术进步还带来了质量过剩，提供了大量远超过客户需求的配置，而这些配置于绝大多数人来说几乎没有意义，最多图个新鲜而已，形成了真正意义上的质量浪费。

真正的场景

祺总给我们分析了手机的选择，在不同场景下多大的屏幕是最合适的：比如有人经常躺在床上看手机，除了看视频外，多数情况下屏幕稍小些会更好——长时间举着手机，越大就越沉，影响了使用感受。

现在手机种类足够多，经常可以选择最舒服的，三分之一以上时间可以单手操作的，手机大小相差的一点点，就直接影响了人的感觉。

开发一个工具、一项技术，都要考虑使用的情境，真正从消费者的角度来思考问题，解决他的痛点，这才是有意义的。

真正的痛点

人的包容度有很大差异，于是就会不敏感，对于各种不方便、各种低效无意识。

这就需要开发者真正深入使用情境，深入了解消费者的使用逻辑和使用流程，发现真正的痛点，这样才能真正理想痛点，开发出可以引导市场的工具和技术。

越贴近消费者就越能了解消费者的真正需求，产品和技术就会越精彩。

越贴近、越精彩。