时常听到行业内说erp管理软件使用后效果如何如何好,收益提高了多少多少倍,于是急急忙忙的上了erp管理软件,过了今天发现企业业务好像没有起色。这是为什么呢?是企业不适合上erp吗?又该如何让erp发挥它应有的价值?
首先,我们要了解到erp系统给企业带来的价值。从公司接到订单开始,直到完成订单交付这整个过程中,erp系统起到很好的促进作用,例如可以打破企业内部沟通屏障,让沟通成本降为最低;企业生产进度实时同步,提高企业生产效率,同时提升企业精细化管理。
而当erp系统最初的目的是为了省时节效,企业开始实施时,往往会碰到一开始需要着手准备很多事情,例如员工的培训,数据的输入等等。很多企业开始慌了,这没有减负而是增负,便开始随便应付了事,而花大价钱买来的erp系统成为了负担或者积起了灰。
在实施过程中,流程处理虽然没有提高什么效率,但是工作却简化了很多。财务做财务的,库存做库存的,即使出现了问题也是其它部门的问题。使用ERP后,客户服务代表并不是说往电脑里输入一个客户姓名后再敲个回车就完事了,ERP的屏幕使他们忙碌了起来,来自财务部门的客户的信用等级和来自仓库的库存信息在屏幕上不停的闪烁。
人是不喜欢改变的,但是ERP却非要让他们改变所做的工作。这就是为什么ERP的能力一直得不到充分发挥的原因。软件本身的重要性要远远低于改变业务流程的重要性。如果你能够使用ERP系统去促进你业务流程的话,比如订单处理,产品的生产、运输和结账,那么你就会看到这个软件的价值了。
但是,如果你只是简简单单的装了个软件,而没有改变任何人的工作方式,那么你不会看到软件带来的任何价值。而企业所需要的精细化管理是在erp系统的帮助下,改变人的工作习性,让工作流程更顺畅,让工作更高效,企业也可以更省时节效。
如果企业实施erp后,依然很久没有起效,还可以从这几个方面找寻原因:
1.是否选择合适的erp软件
选择软件不在随大流,重在适用。选择不当,犹如花钱背包袱,必然陷入进退两难的境地。
2.培训是否到位
对于长期习惯于传统管理的员工来说,突然转变工作方式,一时接受新的工作方比较困难,我们应该在企业内部普及ERP基本知识,让员工明白ERP系统的真正含义。ERP正式上线后,也要组织至少两到到三次的培训,以便员工尽快的熟悉系统并运用起来。
3.是否深化改革
ERP首先是一个软件,同时是一个管理工具。它是IT技术与管理思想的融合体,也就是先进的管理思想借助电脑,来达成企业的管理目标。实施ERP系统如果不结合企业管理中存在的问题进行改革,便会导致erp软件闲置或者拖慢公司整体节奏,得不偿失。
4.是否建立保证制度
数据是各种信息的基础,是下达各种命令及改革的依据。数据不准,领导“拍脑袋”决定,造成公司的损失。
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