侯集镇以扶贫“九问”攻坚行动为载体，依据扶贫信访“三率三色”成效评价办法，重点解决扶贫信访高发、多发问题，强化各级责任落实，下最大决心尽快扭转扶贫信访被动局面，确保实现“一降、一提”，把扶贫信访以及负面舆情总量降下来。

一是对口分包。每周向行业部门进行交办，对涉及行业部门政策落实的有效信访案件，一周一汇总，分口交办所涉及行业部门，及时查清事实，处理解决到位。对交办的有效信访案件，以提醒函的形式呈报分包领导。

二是重点监控。根据南阳市脱贫攻坚领导小组《关于强化扶贫信访责任落实的通知》文件规定：“对因排查问题不到位、有理解决不到位等而引发反复越级上访，以及越级信访量大、解决问题不力等导致信访案件持续高发的村进行重点监控，期限3个月。

三是通报曝光。脱贫攻坚领导小组将扶贫信访工作督查督办纳入督查巡查工作重点，每月召开一次视频调度推进会，对落后村通报、表态、约谈、曝光。

四是从严问责。重点对三种情形予以问责处理：一是问题摸排不准确的；二是案件解决不到位的，三是案件排查处置支乎应付、弄虚作假的。每月梳理汇总的有效信访案件，全部移交纪委监委，作为纪委服务保障脱贫攻坚的案件线索。