人际交流:从言无不尽到欲言又止的智慧(8月29日)
我们总是误以为想到就要说,说就需要说得明白,而且既然说了,就一定以让别人改变自己的观点为预期目标,以让对方被自己说服,改变自己的主意为结果。即使没有取得满意的结果,把自己的意思表达清楚,不至于被误解也是必须的,即使对方不能接受自己的完整观点,至少可以接受自己的部分意见,认可自己的几句格言警句,都是必须的。
为了达到目的,我们学会了不断尝试,去提升自己的表达技巧,旁征博引地论证自己的观点。在年轻的时候,我们总是喜欢追求那种酣畅淋漓的进攻式的表达方式,就如手中有一挺机枪,要用最快速度把子弹打光。那更多的是从自我表达的角度,而不是从更有益于对方接受的视角去表达。我们满足的是自己的表达欲望,却忽视了对方在接受时的状态、情绪和感觉。
其实只有带有强烈的表达欲甚至控制欲的人,才会不计成本不计效果地去进行“自嗨式的”表达。其实“见招拆招”的狙击手式的交流,恰恰是一种成熟的自我保护。
有一种关系叫“诤友”。我们都希望被别人当作诤友,因为那样可以畅所欲言,直接劝谏而无须担心得罪人。但是,如果每个人都以诤友自居,那么这个世界将会被不和谐的氛围所笼罩。因为所谓诤友是不会在乎你的切身感受,想到哪里就说到哪里,想怎么表达就怎么表达的。诤友从来都不会照顾别人的面子,依靠一句“我是为你好”就可以肆无忌惮地带来一切伤害,虽然没有皮开肉绽,却是会带来内伤。
其实作为诤友也需要有顾虑的。当我们对别人的言行与态度感觉不舒服,就会关注对方与自己之间不和谐的因素,执念之下,就会刻意地去改变别人,当我们的善意不被理解,我们就会失望郁闷;当我们的努力没有收到满意的结果,我们就会执念于其间,让自己徒增痛苦。
那么问题来了:如果所取得的效果是自己不想要的,你是否还会为此做出努力?
我们需要的是善意的提醒,而不是恶意的攻击。我们需要的是用适当的方法开启别人的智慧,而不是以自己的观点强加于别人头上。很少有人会看到你在“刀子嘴”之后的“豆腐心”,我们看到的更多的是“祸从口出”。对于不同见解,即使再鄙视,都微笑置之。要知道即使你是正确的,即使你的发心是善意的,都没有人有权利把自己的观点强加于别人,也没有人可以肆意让自己凌驾在别人之上。
你有没有一种知而不言、欲言又止的感觉,即使是劝说都如高手之间的武功切磋一样“点到为止”。其实在绝大部分时候,真的没有必要分出高下,决出胜负;毕竟除了潜意识的感觉之外,没有人会把你当敌人。社会就是这样,如溪水一般把我们的棱角磨平,变得柔软而圆润,变成一枚鹅卵石,让我们从有强烈的进攻性到没有攻击性。随着在言行之中遭遇挫折,我们的内心变得不断成熟。
我们之于这个世界,原本就是过客,所有人都仅仅是擦肩而过的陌生人,我们没有义务为别人指点迷津,从知无不言到知而不言,从言无不尽到言而不尽,从酣畅淋漓到欲言又止,这是一种境界,从某种角度而言也算是成熟的过程了。
贾春宝
2020年8月29日星期六