蛟河法院:强化物业审理,多管齐下化解纠纷


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正义之声网讯【蛟河法院 李佳 张海军】蛟河法院深入贯彻落实推进“我为群众办实事”实践活动,着力解决物业合同纠纷问题,依靠“法官进网格”机制,切实解决群众“急难愁盼”。

一、整合力量,建立诉前调解机制

为进一步切实解决全市物业纠纷,蛟河法院着力构建物业纠纷诉前调解机制,并结合物业纠纷涉及人员多、案件标的小等特点,做到当天立案,当天移送,当天电话了解情况,一周内走访完毕,将实际走访的问题进行汇总,集中反馈到物业,与物业进行沟通。

二、谋实落细,实施惠民三法

立足实际,多措并举,进一步降低全市物业纠纷涉案率。

一是沟通机制。我院召开全市物业座谈会,了解每个物业公司的基本情况、当前面临的难题、是否需要法律援助、有无涉诉案件等问题并对全市物业公司代表就物业服务合同纠纷存在的问题进行分析讲解。同时,由蛟河法院诉前调解组根据近期走访各小区业主、汇总业主反映出的物业存在的共性问题进行分析研究,达成共识。

二是宣传机制。集中开展宣传活动,通过定期宣传日,集中到街道发放宣传单,为过往群众讲解《物业管理条例》,在进一步提高群众维权意识的同时,让群众了解到物业的具体工作内容,避免产生不必要的纠纷。

三是快速审理机制。适用简易程序,坚持集中快速审结物业纠纷,积极开展巡回审判,对物业及业主普及相关法律知识,营造合法经营、依法维权的良好氛围。加强判后答疑工作,从源头上解决双方的矛盾,努力为群众营造和谐稳定的小区环境。

三、定标推进,健全保障机制

把“惠民三法”作为发现物业纠纷问题的主要渠道,梳理形成任务清单,健全调解机制,采取定期报告制度,采用周统计,月报告的方式,定期了解集中解决物业纠纷的工作情况,进一步促进交流,推动落实。积极主动转作风、办实事、让人民群众切身感受到“我为群众办实事”带来的深刻变化。