太康县逊母口镇纪委推行“三问三定”工作法解决群众烦心事:阳光运行群众说“行"

“多亏了纪委蒋书记,俺的烦心事终于解决了。”近日,河南省太康县逊母口镇姜庄村村民姜效良双手捧着-面写着“执政为民”的锦旗，在政府门前逢人就夸，引得不少群众围观。记者前往探明原由。

姜效良的烦心事要从群众匿名举报说起。9月份以来,市长热线服务中心先后5次接到群众举报,理由是裴国良占用可耕地搭建活动板房,经营复合板生意,影响周边群众生活。经过调查,可耕地正是姜效良租赁给裴国良的,按照规定,活动板房应该立即进行拆除,把土地进行复耕。

“既然多次进行举报,肯定有问题,纪委就介入调查,一定能标本兼治。” 该.镇纪委书记蒋矩奎在问题交办会上表态。

“那些天,蒋书记天天到俺村来,在大街小巷调查俺类事,可能是俺真的犯法了,好像是找俺类证据把俺严肃处理类,我就到镇政府找他说情,却被他拒绝了。”姜效良双眼泛红,哽咽着说,“俺不知道是可耕地呀,要不也不会私，搭乱建, 俺一定拆除,可是，俺儿的医药费该咋办呀?”

“不拆除吧,违反了国家的土地政策;拆除吧,姜效良家的收入就会减少,存在返贫风险,裴国良也损失过大。”该村支部书记李超同样犯了愁。

“你召集一下,咱们在村里开一个群众会,会商解决姜效良的问题”,李超在愁眉不展时,接到了蒋矩奎的电话。

“我说老少爷们,今天把大家请过来,就是当着大家的面，把姜效良家的事情讲清楚、处理好,希望大家多提宝贵意见!”蒋矩奎在村民大会.上开门见山。依我看,直接拆除活动板房;要我说,保留活动板房把复合板生意撵走;我看还是维持现状,不能让他(姜效良)家断了收入来源....，,村民们议论纷纷。

“乡亲们。大家提的意见都很好。姜效良的大儿子今年1月份在外边发生意外，当地物流公司和工厂只赔了15万元医药费,他现在还在住院治疗。家里出现意外,咱也不能一棒子打死，首先耕地红线和返贫底线是不能碰的,人家在咱村来干生意也不能直接撵走,那样谁还敢来咱村发展产业呀!我建议:一是给姜效良儿子协调协办理医疗救助事宜把其全家纳入突发严重困难户进行监测和帮扶。二是如果强制拆除,裴国良损失过大，建议村里协调一处建设用地,把活动板房和机器搬离此处,镇里也会帮助办理营业执照,规范经营行为。三是对在处置这件事中破解方法不多、解决问题不及时的村支部书记李超进行约谈、对村支部委员姜红营进行通报批评。”蒋矩奎把处理意见一条一条进行耐心解答。

“还是这个办法好，‘一箭三雕’呀。”村民们纷纷竖起大拇指。

“俺两个接受处理,以后，只要是村民的烦心事,俺都当成大事,尽快办理!’李超接着表态。

“太感谢了, 没想到替俺想那么周到,俺一定在这好好做生意!’随着裴国良夸赞不止,村民们也拍手叫好。事情顺利解决,就有了开头的一幕。

姜效良问题的解决只是一个缩影,据悉,该镇纪委推行“三问三定工作法”(问需求,定帮扶措施;问过程,定服.务项目;问情节,定处理结果)以来，已经解决群众烦心事86件,对22家企业制定了营商环境提升专项档案提醒、约谈、通报基层党员干部36人,群众满意度明显提升。

“镇纪委按照监督和服务职能,实行“三问三定工作法”,把人性化、制度化、公开化工作理念贯穿于解决群众烦心事、提升营商环境、规范小微权力运行等各项工作中, 确保纪委工作贴合群众意愿、符合政策规定、契合执纪目的。”蒋矩奎一语中的。(白军帅 刘琨 王可)