本网讯(乔元兀、周历丽)针对近年来物业服务领域所出现的各类矛盾纠纷问题,抚松县人民法院于日前再次牵头组织立案庭、抚松法庭、住建局及特邀县域11家物业公司代表举行了“物业服务纠纷专项整治物业公司座谈会”,此举标志着“联席座谈”依法依规合力化解物管矛盾纠纷工作正式进入到了实质性实施阶段。
会上,首先由3家物业公司代表向大家分享了日常管理工作中的好经验、好做法,譬如:建立健全业主委员会、代理业主缴纳取暖费、成立业主交流群等等。尔后,物业代表们也针对部分业主反对小区封闭、恶意破坏小区设施、不明晰物业服务标准等工作中遇到的困惑和难题踊跃发言、积极讨论。随即县住建局物业管理科就物业公司提出的相关问题,也一一进行了解答,提出了具有可操作性的解决办法。
“县法院将充分发挥案件速裁团队和诉前调解机制集中解决物业服务合同纠纷,争取将矛盾化解于诉前……” 该院副院长曹亮表示。
“法院能够重视物业案件,并依法做好物业与业主之间的矛盾调和工作,替我们物业和业主排忧解难,这样会解决很大的问题,相信物管矛盾纠纷将会越来越少……”物业代表们在讨论时纷纷表示。
座谈会坚持为群众办实事、解难题为目标,进一步帮助物业公司提升服务管理水平,不断优化公司与业主之间的良性沟通与交流,并把相互之间的矛盾纠纷依法依规化解在源头,消除在萌芽,在最大限度减少物业服务矛盾纠纷的同时,提升居民满意度,促进社会平安稳定。
责任编辑:李江琳