2020年12月底，

国家卫健委印发《关于加强公立医院运营管理的指导意见》，

针对目前公立医院收不抵支现象普遍，

医院持续良性运营面临挑战，

亟需彻底扭转重资源获取轻资源配置、重临床服务轻运营管理的倾向，

《指导意见》指出，

只有进一步提高医院运营管理科学化、规范化、信息化水平，

提升精细化运营管理水平，

向强化内部管理要效益，

才能推动公立医院高质量发展。

如今医院压力日益增大：
一方面医疗市场竞争日趋激烈，
另一方面大多数中层干部都是技术骨干，
没有接受过系统的管理专业学习，
缺乏必要的管理知识、技能和经验。
医院管理者既需要思考——
医院未来的战略定位和制胜策略，
直面困难与瓶颈；
也需要提升内部人员能力，
调整医院运营机制，
加强内涵建设。
医疗行业的竞争——
是全价值链的竞争，
是患者认知的竞争。
全面数字化的进程，
正重塑着互联网生态，
品牌运营需要更加清楚地，
向消费者传达品牌愿景及理念，
医院要提升格局和效率，
追求价值医疗和独特的市场定位，
满足不同层次客户的个性化需求，
将运营模式由单纯的产品运营环节，
向更高附加值的全价值链服务模式转变。
2021，会做品牌的医院，
一定赢在时代！
何谓内？
即做好品牌顶层设计、形象定位、语言特征、价值传递、品牌调研与消费者体验优化，
这个是对品牌本身的设计；
此外还应当考虑到，
品牌愿景规划、品牌战略模式、利益相关者决策参与等；
何谓外？
即品牌营销、危机管理等是否一致，
如人文方面、内容策略、营销思维、公关方面、危机风险、推广方面，
线下传播与网络传播是否整合推广？

于斐老师，著名品牌营销专家，美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家，蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人，中国十大杰出营销人，重庆市品牌学会顾问，中国养生品牌策划第一人。微信：yufei-1966