产品的使用范围越广，与之相关联的，群体会越庞大，受到的社会关注也就会越多。

根据对于产品关注点的不同，这里把产品文案的受众群体划分为以下这些角色。

1.用户

用户是产品的直接使用者。

用户并不等同于客户，他们中有一部分是产品的购买者，但有一部分可能并没有花钱，而只是产品的使用者。例如子女给父母买的保健品供父母使用，父母是用户，子女则是客户。

 

2.客户

客户是出钱购买产品的企业和个人。他们购买产品的动机可能是自己直接使用或者是提供给其他相关的人员使用，所以更加关注对产品的评价，包括实用价值和社会价值等等。

3.个人消费者

个人消费者特指客户和用户重合部分中依托电商平台的个人购买者，是专门单列出来的一个群体。他们既是客户又是用户的特殊身份价值，可以通过网络随时获取大量的同类产品信息，使他们更挑剔产品的性价比，电商平台的销售引流文案，主要就是针对群体。

 

4.投资人

投资人是指在中国第4次创业热潮中凸现出来的一个特殊群体。

通过投资购买股权介入企业，利用参与分红或者溢价转让股权获得利益。投资人会根据企业的产品战略销售数据的资料，对企业的投资价值进行初步判断。

5.销售商

销售商是对接生产商直到终端消费者的中间环节。

 

包括代理商，经销商，分销商等。 他们采购产品就是为了销售出去，从而达到获取利润的机会。所以最关心的是产品能不能赚钱，从谁那里赚，能赚多少，怎么赚？

以上5种角色就是作为产品文案的受众群体。