孙玺哲:沟通是一门艺术?


 因为做销售起步,所以与人沟通的时候,就会主动观察对方的面部表情,通过观察发现:
 
 
1、有的沟通内容,对方根本不感兴趣
 
2、虽然对方不好意思拒绝,但是表情上却是一脸无奈
 
3、稍微有点个性的人,直接满脸嫌弃,甚至选择离开现场
 
我就在思考如何抓住对方的注意力,让对方有兴趣和我继续互动下去呢?
 
 
 
一、注意修辞
 
 
在对方有兴趣互动的情况下,注意修辞 用词 常见交际语 如下:
 
 
1、你有什么不会的 不明白的 找我/问我  改为:你有什么不确定的地方随时联系我
 
2、你最近表现挺好,但是。。。。  改为: 你最近表现很好,同时。。。再好些那就更好了
 
3、你应该。。。  我希望你。。。 我认为你。。。  我觉得你。。。 改为:尽量不提我,多从对方的角度表达
 
 
孙玺哲个人感悟:
 
用别人喜欢的方式达到共赢的结果,这就是沟通的艺术!