课程之4方法篇《管理模式变革——团队数字化管理赋能》
《政府工作报告》提出“十四五”时期主要目标:加快数字化发展，打造数字经济新优势，协同推进数字产业化和产业数字化转型，加快数字社会建设步伐，提高数字政府建设水平，营造良好数字生态，建设数字中国。
在数字化浪潮下，数字化技术将以前所未有的规模席卷了各行各业，数字化转型成为大大小小企业关注的重点课题。波士顿咨询指出了数字化转型的四大价值：一是使用新兴技术来提高生产力，优化核心业务；二是专注于数字化的客户体验，提供人个性化服务；三是追求商业模式的创新，建立新领域以打破现在的价值池；四是将数字化技术支持的职能嵌入组织中，提升组织的活力。
数字化不是工具，而是目的，是基于“人的价值”最大化的创新方式。因而数字化转型的关键不在是技术，而在于“人”，因而提升企业数字化管理者的数字化角色认知与数字化的管理思维，是推动企业开展数字化转型与数字化发展的重要方向。
数字化团队管理者的系统赋能：
Ø 如何有效地推动团队建立数字化转型思维？
Ø 数字化管理者在团队管理中扮演什么样新角色？
Ø 数字化管理者要建立怎么样的团队管理模式？
Ø 团队成员的数字化程度如何？
Ø 团队的管理方式在数字化时代如何打破常规？
Ø 数字化时代你如何将集体智慧应用到决策过程中？
Ø 数字化时代如何在自己团队和公司团队间建立更好的协同效应？
Ø 你如何对数字化团队采取哪些行之有效的新评估方法？
【课程收益】
l 培养团队管理者的数字化思维与数字化的角色定位；
l 提升团队管理者数字化团队的管理思维与管理模式；
l 推动数字化团队管理者的自我变革和心性提升；
l 学习打造高绩效数字化团队的管理模式和方法；
l 掌握实现团队微观主体自主经营和自主管理的方法;
l 掌握激发团队员工善意和潜能内驱力的方法和技巧；
【课程对象】团队管理者、中高层管理人员、团队负责人
【课程方式】互动授课、情景演练、案例研讨、教练引导、深度会议、沙盘案例、引导反思、现场练习、教练示范、行动学习、工具应用；
【课程时间】 2-6天（内容可根据客户个性化需求进行删减或定制）
【课程大纲】
引言：
n 讨论：一句话总结什么是数字化管理者？
n 盲点：团队每个人认为自己都是对的怎么办？
n 认知：传统管理与数字化团队管理有本质区别？
数字化团队管理是否还是新瓶装旧酒？
数字化团队管理是否能真正提升团队的管理效能？
数字化团队管理能有效管理90与00的棘头员工？
n 演练：站在竞对、客户、员工、供应商角色来分析数字化管理的本质
n 反思：数字化时代团队管理的意义
第一部分、团队赋能认知篇：数字化管理者管理认知破界
1、企业数字化转型的必然性：
Ø 从农业文明到工业文明
Ø 从工业文明到信息文明
Ø 从信息文明到数字文明
Ø 企业数字化转型的四大价值：新动力、新模式、新体验、新活力；
2、数字化转型路径的三大方向：
ü 政府层面：数字智慧城市、数字治理、新基建
ü 行业层面：低端产业向数字化产业转型
ü 企业层面：数字化生产、运营、营销和服务
4、数字化管理者的团队管理认识破（边）界
3、1 认知突围是数字化管理者能力提升的关键
3、2 数字化团队管理与传统团队管理的区别：
Ø 团队结构上的区别：职能VS平台
Ø 决策模式上的区别：领导决策VS数据决策
Ø 发展工能上的区别：要素 VS 数字创新
Ø 工作模式上的区别：孤岛管理 VS 无边管理
Ø 工作关系上的区别：为领导负责 VS 为自己负责
3、3传统团队向数字化团队转化中组织进化案例：
Ø 案例一：阿里的平台型组织
Ø 案例二：韩都衣舍的阿米巴组织
Ø 案例三：海尔的“人单合一”小微组织
Ø 案例四：华为的生态化组织
第二部分、团队赋能角色篇：数字化管理者角色定位明向
1、正确认识在数字化时代中团队管理的定位和状态
Ø 如何有效地推动团队开展数字化转型？
Ø 数字化管理者在团队管理中扮演什么样新角色？
Ø 数字化管理者要建立起数字化时代的团队管理模式,需要反思以下问题：
Ø 你的团队成员的数字化程度如何？
Ø 你的管理方式在数字化时代如何打破常规？
Ø 你如何将集体智慧应用到决策过程中？
Ø 你如何在自己团队和公司团队间建立协同效应？
Ø 你如何提升与团队成员间的关系？
Ø 你对自己的团队采取哪些行之有效的新评估方法？
2、团队管理者数字化角色：
——兔子、松鼠、猫头鹰、苍鹰
3、团队管理者数字化角色定位：
——彼得圣吉：设计师、老师、仆人、牧师
第三部分、团队赋能思维篇：数字化管理者思维模式提升
1、培养团队管理者数字化思维
Ø 断点思维
Ø 破界思维
Ø 突变思维
Ø 分布思维
2、数字化管理者思维能力应用
Ø 系统思维应用及工具
Ø 中道思维应用及工具
Ø 第一性思维应用及工具
Ø 知行思维应用及工具
3、数字化管理者人才思维提升：
Ø 人才价值地位的确立
Ø 人才个体力量的崛起
Ø 人才个性需求的提升
Ø 人才个性化管理模式
第四部分、团队赋能能力篇：数字化管理者能力素质要求
1、构建数字化管理者的人才能力素质模型
1、1数字化战略能力
——大局观能力、洞察能力、前瞻能力、规划能力
1、2数字化思维能力
——概念思考、系统思考、体相思考、数据思考
1、3数字化执行能力
——结果导向、在线协作、数字驱动、灵活应变
1、4数字化创新能力
——开放包容、突破创新、团队学习、持续改进
2、数字化管理者的核心能力要求：
Ø 驱动创新能力
Ø 数字敏锐能力
Ø 系统决策能力
Ø 引领变革能力
Ø 成长心智能力
Ø 敏捷进化能力
第五部分、团队赋能心性篇：数字化管理者情商心性修炼
1、数字化管理者的心性能力要求：
1、1数字化管理者习惯思维破局
——我认为、我觉得、我想要转变为
——历史经验、客观事实、发展规律认为
1、2数字化管理者的初心回归：
——管理者的初心：为什么抓管理和团队？
——是让团队成为完成公司发展的工具吗？
1、3数字化管理者的心性之道：
——团队有凝聚力、向心力、战斗力的管理之道
——帮助员工成长和帮助员工创造业绩的管理之道
——管理者去掉自私自利，启动善意之心的管理之道
第六部分、团队赋能工具篇：数字化管理者解决能力提升
1、团队常见问题解决
1、1核心工具应用：创新水平工具、逻辑树
1、2常见团队管理难题：
Ø 业绩难题如何解决？
Ø 管理难题如何解决？
Ø 团队难题如何解决？
Ø 90和00后难题如何解决？
Ø 团队熵增的问题如何解决？
2、团队经验萃取
Ø 核心工具应用：STAR工具、经验萃取套表
3、团队复盘提升
Ø 核心工具应用：复盘总结表、复盘地图
第七部分、团队赋能模式篇：数字化管理者管理模式创新
1、数字化时代对团队的组织要求转变：
Ø 去中介化、去边界化、去制约化
Ø 去威权化、去中心化
Ø 扁平化、生态化、创新化、
Ø 赋能化、多元化
2、传统管理不适应数字化组织管理的要求
3、剖析传统管理对数字化团队之熵增（伤害）
3、1传统团队管理组织之熵增
Ø 数字化背景下外资企业对团队管理效果之熵
Ø 数字化背景下国有企业对团队管理管理效果之熵
Ø 数字化背景下民营企业对团队管理管理效果之熵
Ø 数字化背景下混改型企业对团队管理管理效果之熵
Ø 数字化背景下互联网企业对团队管理管理效果之熵
3、2传统团队管理模式之熵增
Ø 积分制对团队管理效能之熵
Ø 平衡计分卡对团队管理效能之熵
Ø 阿米巴对团队管理效能之熵
Ø 股权激励对团队管理效能之熵
Ø 进化行组织、扁平化组织对团队管理效能之熵
Ø 咬合组织、网状组织对团队管理效能之熵
3、3传统团队管理方式之熵增
Ø PDCA、MBO等传统管理方式对团队管理效率之熵
Ø kPI——BSC--OKR传统管理方式对团队管理效率之熵
3、4、传统团队管理制度之熵增
Ø 考勤、奖罚、表格、制度传统管理方式对管理作用之熵
Ø 考勤方法不好用
Ø 奖罚制度不管用
Ø 绩效考核不会用
4、数字化时代要求下团队数字化管理模式的进化
4、1 整合优化管理模式
4、2 人心与制度双轨管理模式
4、3 团队指北的聚焦管理模式
4、4 效能导向的乐高式管理模式
4、5 使命驱动的愿景式管理模式
5、数字化时代创新的管理方式学习
Ø 正向管理
Ø 正面管理
Ø 正念管理
Ø 人性管理
Ø 教化管理
Ø 无为管理
Ø 缘起管理
第八部分、团队赋能团队篇：数字化管理者高效团队打造
1、高效团队构建反思：
Ø 高绩效团队管理的关键成功因素在哪里？
Ø 建立高绩效团队中有哪些管理举措是不足的？
Ø 如何阶段性地建立高绩效数字化团队？
2、数字化高效能团队的构建原则：
——目标共享、策略共创、责任共担
3、打造高绩效数字化团队的管理模式：
Ø 需求管理的转变：垂直的层序需求到混序需求
Ø 团队关系的转变：雇佣关系到伙伴关系
Ø 团队管理的转变：从业绩式的职能驱动到赋能式自我驱动
Ø 人才模式的转变：从统一标准化化人才管理到灰度管理
Ø 激励模式的转变：从多元激励到场景化激励到信念激励
4、高效能数字化团队的组建方式：
4、1 西方工具理性管理上的优化
——P：目标共创；D:赋能塑质；C:总结提升；A:改进力行；
4、2提升现有团队成为数字化团队管理方法：
Ø P:PARTICIPATE 共同参与；
Ø D:DREAM 赋予梦想；
Ø C:COMMITMENT 承诺行动；
Ø A:ATMOSPHERE 营造氛围
5、数字化团队构建的模式与方法练习与应用：
Ø 回到工作岗位有哪些管理模式值得借鉴？
Ø 回到工作岗位有哪些管理方法值得应用？
Ø 回到工作岗位您首先力行哪种管理方法？
Ø 团队共创制定适应团队数字化转型的管理方式
Ø 团队共创制定团队管理方式应用的行动计划
第九部分、团队赋能激励篇：数字化管理者人心激励举措
1、数字化时代下员工定位和需求的改变
Ø 人才的个性化需求被唤醒
Ø 人才对自主和个性的尊重需求越来越大
Ø 人才对机会提供和协同工作的需求越来越大
Ø 人才对赋能与发展空间的需求越来越大
Ø 人才对工作场景体验和工作创造意义需求越来越大
2、数字化团队管理的核心是管理数字化人才内驱力的唤醒
Ø 数字化智能型人才和创新式智慧型人才的发现与塑造
Ø 智能型和智慧型人才价值索取权与企业话语权的管理
Ø 推动数字化人才成为企业共创共治的合作伙伴
Ø 数字化人才的觉醒呼唤个性化人才管理模式
3、激活团队员工内驱力：激发员工的潜能
3、1员工潜能没有被激发的关键原因在于管理者
3、2管理者是辅导与指导员工而不是催动员工潜能
3、3传统管理者VS数字化赋能师的区别
Ø 区别：取VS给
Ø 方式：寻找 VS 探索
Ø 作用：提供答案 VS 发现答案
Ø 职责：监控，监管 VS 引发，支持
Ø 效果：问题解决 VS 推动未来
3、4针对经营与管理难题的潜能开发技巧实战
Ø 实战应用1：关注过去的解决方法和关注未来的解决方法
Ø 实战应用2：困于困难的解决方法和聚焦结果的解决方法
Ø 实战应用3：旧有模式的解决方法和创新方案的解决方法
Ø 实战应用4：外求方法的解决方法和自性自足的解决方法
3、5数字化赋能师的潜能开发流程：
Ø 倾听区分
Ø 引导启发
Ø 鼓励力行
Ø 共识达成
3、6 数字化赋能师的潜能开发方法应用：
Ø 时间转变技巧
Ø 视角转变技巧
Ø 奇迹转换技巧
Ø 系统思考技巧
Ø 迈出一小步技巧
——情景演练1：再新增10%客户这事不太可能？
——情景演练2：这个客户真难搞，该用的方法我都用了？
——情景演练3：00后员工采取所有的方法都不愿意配合工作？
——情景演练4：团队之间常产生冲突如何解决？
4、激活团队员工内驱力：激发员工的善意
4、1管理研讨：如何鉴定数字化团队的管理成果？（管理有效性和可行性）
——如果以一项指标显示企业管理的成果，是哪一项指标？
——如果以两项指标显示企业管理的成果，是哪两项指标？
——如果以三项指标显示企业管理的成果，是哪三项指标？
——如果以四项指标显示企业管理的成果，是哪四项指标？
4、2方法共创：基于团队激励的问题的方法研讨？
——公司的利润和资源有限如何激励员工？
——员工激励形成习惯，欲望会不断变大？
——团队员工激励的有效模式的哪些？
——员工激励资源投入与产出如何成正比？
4、3 激发员工善意的有效激励方式
Ø 团队物质激励的有效性和针对性
Ø 德鲁克的激励方式
Ø 稻盛和夫的员工幸福激励方式
Ø 中西方文化中的有效激励方式
Ø 非物质激励的50种新方式
Ø 如何通过有效的激发员工内驱力
4、4激发员工内驱力的提档模型：人心管理
Ø 对标学习：低层次人心管理的案例
Ø 对标学习高层次人心管理的案例
Ø 人心管理的关键是：遏制习性还是激发自性
Ø 德鲁克：管理的本质是激发每一个人的善意。
Ø 如何让员工自动自发地做好工作
Ø 启动员工的本善：利他之内核
Ø 通过利他能力的培养让员工每天自觉工作
Ø 基于人心的团队人性沟通模式
Ø 工具应用：利他工作的九宫格
4、5激发员工内驱力的管理模式
Ø 团队幸福管理
Ø 团队愿景管理
Ø 团队氛围管理
Ø 团队文化管理
Ø 团队心性管理
第十部分、数字化团队的管理模式和管理方法落地之行动学习