我经常在自己的课堂上与大家分享：广告销售经理的岗位一定不是仅靠努力就能胜任的！带团队、冲业绩，广告销售经理的岗位不是仅靠努力就能做好的，首先你要具备最优秀的广告销售管理素质！

01、如何让下属快乐的工作？

广告销售经理应调节自身的工作心态，日常工作中应坚持3多3少：多认可、多鼓励、多赞美，少批评少教育少指责；学会关心下属，多与下属交流；多表扬做得好的广告销售，处理问题公开公平公正，记住，不要有私心，营造出轻松、融洽的工作环境。

（电梯媒体全国上刊中）

02、如何调动广告销售工作的积极性？

每日重复一成不变的工作肯定是乏味的。作为广告销售经理，你可以经常组织比赛，并给予适当奖励提高广告销售之间的竞争氛围，调动广告销售的工作积极性。

比如：广告销售比赛，客户对广告销售人员满意度的评比，甚至还可以展开每日客户有效拜访量以及电话广告销售的竞赛等，这样广告销售如要提高自己的工作能力和成绩，就会积极主动工作。

03、广告销售情绪低落应怎样处理？

每一个人意志消沉的原因不尽相同。

广告销售经理除了在工作上要多与广告销售接触外，也要在生活上与之多接近，多方面了解广告销售。一旦发现广告销售情绪低落，及时和广告销售沟通，为他们的工作消除困难，为他个人的生活指点迷津。

对那些因为超负荷工作而失去信心的人，要为他们重新调换岗位，使他们能愉快胜任，培养他们的自信。如果是在个人生活方面遇到了问题，就要想法解决他的烦恼。

04、广告销售产生矛盾冲突应如何化解？

首先，作为管理者必须意识到，冲突不会自行消失。如置之不理，下属之间冲突只会逐步升级，你有责任恢复你所带领团队的和谐气氛。

在化解冲突时我们必须牢记：

01、处理问题时你的目标是寻找解决方法，而不是去指责某一个人。指责即使是正确的，也会让对方反感，结果反而会使他们不肯妥协。

02、不要随口就用解雇来威胁人，除非你真打算解雇某人，否则，说过头的威胁只会妨碍调解；如果你威胁了，事后又没有实施，就会失去信用，大家都不会认真对待你的话。

03、区别事实与假设。消除感情因素，集中精力研究、深入调查、发现事实，这样有助于你找到双方冲突的根源，找到根源才是解决冲突的关键。

04、坚持客观的态度。不要假设某一方是错的，倾听双方的意见。最好的办法也许是让冲突的双方自己解决问题，而你担任调停者的角色。

你可以单独见一方，也可以双方一起来见，但不管你采用何种方式，都应该让冲突的双方明白：矛盾总会得到解决的。

05、新任广告销售经理如何快速树立威信？

新广告销售经理上任后，应尽快组织部门广告销售召开广告销售大会，向广告销售介绍自己，也借这个机会了解广告销售。

更换广告销售经理后，广告销售可能会有两种表现：第一认真工作，小心谨慎，避免犯错；第二故意去做违反制度和操作标准的事，看广告销售经理的态度。

所以，在工作中一定要严格遵守公司制度和标准，发现问题及时指出并解决，不可为了给广告销售留下好印象就睁一只眼闭一只眼。

另外，要尽可能在广告销售面前展现自己的能力，比如专业理论，实际操作，处理突发状况及客户异议等，这些都可以帮助广告销售认识你、信服你，以便尽快在广告销售中树立起威信。

06、新任广告销售经理如何建立好的人际关系？

对下属来说，适应新广告销售经理的管理需要时间。那么新广告销售经理更要以身作则，多参与到一线广告销售的工作中去，了解每个广告销售的性格及对新广告销售经理的期望。

工作中将自己尽快调整到广告销售想要的角色，严格遵守公司制度及各项工作标准，公开公平公正、一视同仁，起到好的带头作用。

生活中也要关心广告销售，与广告销售保持密切沟通，以自身能力来感染和带领广告销售工一起工作，从而让广告销售接受你并配合你。

（公交媒体全国上刊中）

07、面对工作调动时，广告销售部配合怎么办？

作为广告销售经理，应与被调动的广告销售充分沟通，告诉他随着广告传媒公司发展，广告销售会进行轮岗，不可能永远呆在一个部门工作。

如果广告销售坚持认为一起调动对自己的工作有帮助，而且广告传媒公司也同意，那就可以一起调走，反之就必须想办法劝说广广告销售服从公司安排。

但有一点须注意，千万不能给广告销售承诺，比如说什么“过段时间人手充足了就调回”，一旦无法实现，就会让广告销售觉得自己受到欺骗，也会对工作产生抵触。

（地铁媒体全国上刊中）

08、广告销售经理经常替广告销售担责对吗？

如果是广告销售的错误，作为广告销售经理应先承担失职的责任，毕竟是自己的属下，属下犯错就是自己的失职。然后弄清事情的真相后，再决定是处罚还是批评广告销售。

责任的承担也应区分具体情况，不可以经常帮广告销售承担责任，这样会让广告销售有依赖思想，让广告销售承担应有的责任能让他吸取教训，会有助于他的成长。

（高铁媒体全国上刊中）

09、让广告销售害怕自己这种管理方法真的有效吗？

作为广告销售管理者，首先要明白，让广告销售怕自己的目的是什么，无非是想让广告销售好好工作，对自己绝对服从，但一个怕领导的广告销售是绝不可能踏踏实实认真工作的。

原因很简单，他时刻处在一种戒备状态，生怕挨骂，一心不可二用，怎能认真工作保证效率呢？

所以，要想管理好广告销售，树立好自己的威信才是最重要的，但树立威信不等同于让广告销售怕你。是要让每位广告销售都尊重你、依赖你，团结在你周围，任何时候都能全身心投入工作才能保证工作效率。

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10、关心广告销售但广告销售不领情怎么办？

如遇到这样的情况，作为广告销售经理有必要重新审视一下自己对广告销售的关心是否正确，或在工作中是否做到了不偏不倚、公平公正地对待每一位广告销售，这些因素都直接影响到广告销售的工作心态。

更要多与广告销售交流，让他们说出自己的想法，如果广告销售的意见是对的，要积极采纳，这样广告销售才会慢慢配合你的工作。

11、做好这7件事，广告销售经理你不优秀都不行？

第一件事情：明确广告销售工作目标

和每一位广告销售明确工作目标，让他们清楚自己的职责。

第二件事情：确定工作优先次序

根据岗位特点，区分不同广告销售的工作优先次序， 工作流程。

第三件事情：检查广告销售工作进度

通过每日晨会，分享广告销售的业绩表，以便检查工作进度。

第四件事情：抽查工作执行质量

对广告销售的电话拜访等进行抽查，确保工作按照执行标准进行。

第五件事情：观察广告销售工作状态

经验丰富的广告销售经理会留意广告销售的状态，发现低潮或负面情绪的广告销售会及时辅导和安抚。

第六件事情：沟通解决广告销售困难

发现遇到困难的广告销售，了解问题原因，并提供资源和解决方案，体现广告销售经理的领导力。

第七件事情：向上级汇报工作

每天以简明扼要的文字向上级领导汇报工作进展，主要存在的问题以及解决方案。

附：95%的广告销售经常遇到的9大广告销售难题！

1、找不到客户怎么办？

2、见不到客户的面怎么办？

3、见面不知道说什么怎么办？

4、搞不定客情关系怎么办？

5、客户已有固定供应商怎么办？

6、媒体价格高无竞争力怎么办？

7、客户无需求怎么办？

8、广告效果不好怎么办？

9、客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办？