01、广告销售的16个致命错误
1、做事不行
我们知道做广告销售很难,要出业绩一个人能不能做好广告销售,不是因为他广告销售经验很丰富,广告销售话术技巧很强就行的,如果这个人的为人做事,思想观念,能力认知态度等等出现问题,基本是很难做好广告销售的。
2、心理素质不强的人
广告销售业绩不好,被客户拒绝,就会觉得很崩溃,业绩更加难做起来。一个情绪不稳的人,遇到问题就很容易出现各种情绪,处理不好情绪,就没办法做广告销售业绩。
3、消极的人
遇到广告销售问题就容易抱怨,找各种借口,觉得没有办法解决,但是从来没有认真去思考怎么解决。
4、做事犹豫不决或者拖延的人
遇到意向客户,很容易出现不能及时跟进而丢单的情况。
5、被动的人
客户就在自己的微信好友里面,但是很少主动去交流互动,建立客情关系。
一个自私的人,平时对客户的事情从来不闻不问,自己需要广告销售业绩的时候,天天说服人家签单。
6、不讲守信的人
客户不放心跟他合作,担心说过的事情做不好,无法兑现承诺!
7、急求成的人
总想一下子就让客户签单,不会把每个细节,每个小事做好。
8、懒惰的人
不愿意花时间投入到客户身上,就想要客户签单
9、做事要求不高的人
拜访客户不会做好充分的准备,也不会关注一些细节,然后感觉差不多就可以了。
10、不爱思考反思的人
做了几年的广告销售,还是刚开始的做法,即使是错的还是继续重复着,所以广告销售业绩就没有很大的突破提升。
11、爱面子的人
遇到广告销售问题,自己思考很久了,还是没有办法,宁愿一直拖着也不愿意主动找人学习交流帮忙,结果浪费了很多时间,错失很多成交的机会。
12、只顾眼前利益的人
看到客户没有意向了,就很敷衍的甚至都不去理客户的问题,结果客户就跑了。
13、傲慢的人
遇到广告销售问题觉得自己没有错,都是别人的错,而且没有任何方法了,对于高手提供的建议,不会去尝试,就直接否定别人的做法,请老师做培训就从心里拒绝!
14、执行力差的人
遇到广告销售问题,就各种胡思乱想,然后内耗半天,结果不了了之!
15、社交沟通能力不行的人
就不知道怎么跟客户交流沟通,也不知道怎么跟客户联系建立关系!
16、观察分析判断能力不强的人
对客户需求判断不到位,就会很容易浪费时间精力,又丢单!
当你去做了一段时间之后,你会发现自己各种毛病不足都会暴露出来,如果不改变调整业绩就很难做好。
所以想要做好广告销售,就要不断改进自己的不足,学习反思总结。直至问题解决为止!
02、广告销冠的6个优秀习惯
1、持续不断地对客户关心
没有人能对别人的关心无动于衷,即使他知道你是为了让掏钱包,但是心里仍然是被温暖的,在持续的关心下,客户对你的提防和戒备心里会放下,心理上的距离会拉近,甚至慢慢产生好感。这就是客情关系。
2、删除无效的客户资料
广告销售时间、精力有限,每天也都是12个小时,把关注的重点放在有效客户身上,才能开出广告销售业绩之花,不要在无效客户身上浪费一分钟时间。选对池塘才能钓大鱼,客户的品质一定要好,你的选择大于努力10倍。
3、打电话时你的声音将包涵你的全部
电话联系,电话广告销售都是基于声音和语言的沟通,客户从你的声音里,感受你的态度和情绪,你的声音决定了这场沟通的成败。
4、学会让上级帮助成交
上级也是你的广告销售资源,一是可以给你提供政策支持和广告销售技巧指导,二是在必要时,上级可以在客户面前当工具人,比如客户要求再便宜些,或者想要个赠品,这个时候你说自己做不了主,需要向上级申请,把上级领导请出来,客户更相信你的价格已经是底价。
5、站在客户的角度讲话,为客户着想
广告销售不一定是客户的对立面,而是可以和客户站在一个立场,站在客户的客户的立场讲话,谈谈遇到问题时的苦恼感受,其实就是描述客户的痛点,这样会引起客户共鸣,然后再给客户做出清晰的解决方案,帮助客户选择媒体。
6、态度决定一切
广告销售最大的敌人是什么?不是不是对手强势,不是价格不够好,不是拒绝你的客户,不是广告传媒公司策略不对,广告销售最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!你的懒惰!没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是思想不争气。
03、广战神的6大心态
一、企图心
企图心简单地说就是要有自己的奋斗目标,自己的追求,它决定了一个人的广告销售职场版图。
每一个广告销售都渴望过成功,都想拥有完美的广告销售职场人生,但最终为什么只有少部分人实现了梦想呢?
先看个故事。
从前,有一个酷爱哲学的年轻人去请教著名的哲学家苏格拉底:"我非常热爱哲学,努力钻研近10年,但却没取得什么成绩,请先生给我指点!"
苏格拉底说:"请跟我来。"
说完径直来到一条大河边,不声不响地往河里走去。
当走到齐腰深的地方时,苏格拉底突然转身揪住年轻人的头发使劲往水里按。
如此反复了好几次,直至年轻人挣开了苏格拉底的手,爬上岸去。
苏格拉底反问道:"刚才你在水里最渴望什么?"这个年轻人回答"空气!"
苏格拉底说:"当一个人成功的欲望就像在水里渴望空气那样强烈的时候,他才有可能成功,这就是我想告诉你的!"
看完这个故事,你是不是心中有了答案?
做任何事情,你都必须要有明确的目标,并且内心要有强烈的企图心去实现它,这样你才可能获得成功。
二、自信心
自信,就是一个人对自己能够达到某种目标的乐观而充分的估计。
拥有充分自信心的人往往不屈不挠、奋发向上,因而比一般人更易获得某方面的成功。
自信完全是由心态造成的,与先天无关。
1.发现自己的优点
自信就要培养自我赞许的习惯,自己发现自己的优点,不为他人的意见所左右。
2.肯定自己的能力
每天找出几件自己做成功的事。
不要把成功看成是什么大事,成功可以是顺利跟医生约了治疗时间,上班交通一路畅通,处理的文件档案没出一次错等。
3.敢于挑战自我
自信的人不仅需要向现实挑战,也应该向自我挑战。
如果在自己身上存在着弱点,就应该有决心和信心向自己发出挑战。
挑战自我,就要解除世俗的束缚,面对自我的挫败,战胜身上的软弱。
树立渐进式的目标使自己逐步变成强者,同时又要战胜可能引发的自满心态。
@所有人:
我是彭小东老师,特别感谢各广告传媒公司,广告协会,广告商会等选择邀请才是真爱!已经预订我出席年会并做以下主题分享:
1、《1秒认知:突破存量市场博弈,打造品牌增长策略》
2、《中国顶级广告销冠(广战神)的逻辑思维解析》
3、《赢战2024广告传媒业绩突破增长之道》
4、《2024中国广告传媒大客户卓越行销力》
5、《赢战2024中国户外广告销冠战神军团秘笈》…
三、决心
决心就是对达成自己预期目标的必胜信念。
在广告销售生涯中想要获得成功,仅仅有企图心是不够的,还要有坚定的决心。
每当一个企图心形成的时候,不妨多问问自己,这是"我想",还是"我一定要"。
决心是一个人成功的必要条件,如果你下了决心要坚持,成功离你就不会太远。
四、宽容心
宽容并不是怯懦,也不是一味地逆来顺受,是在理解的基础上的大度与忍让。
作为广告销售,你会接触到各种各样的同事,广告销售生涯中会有很多的矛盾,这就要求我们学会包容,包容他人的不同工作方式,包容不同的工作风格。
宽容心可以使矛盾激化前问题就得到解决,这是解决问题的最佳策略。
五、学习心态
竞争在加剧,实力和能力的重要性越来越明显。
谁不去学习,谁就不能提高;谁不去创新,谁的竞争力就会落后。
学习不但是一种心态,更应该是一种生活方式。
不要妄想逃开学习,应试着去寻找在学习里的快乐,在那里也能实现自己的价值。
六、自律心态
人本身要有自省、自觉和自我调试的能力,这种能力就是自律。
在这个世界上没有一个人是完美的,可惜的是却很少有人去面对现实,剖析自己,如果我们真实地了解自己,我们就会发现原来在我们自己的身上还存在着那么多有待解决的问题。
拥有自律的心态是人与动物根本区别之一,只有人才能立足现在,放眼未来,衡量局部利益与整体利益,能律己也就意味着能理性思维。
能律己是人成熟的重要标志,能律己的人才能取得更大的成功。
自我测试:企图心测试
假设你是个隐身人,可以四处自由穿梭,无人能知道你在做什么,拥有这样的能力,你会想做些什么事呢?
A .偷窃贵重物品。
B .接近倾慕的人。
C .四处搞破坏,做一些变态的坏事。
D .恶作剧,开些无伤大雅的小玩笑。
解析:
选择 A 的人:你的企图心很大,想达到很多的目标,你必须先找到个人的最大优势,尽力表现,先拿到高分,只要你是一个优秀的人才,你的上司就会看到你的优点。但是也不能太过自满,更不能过度膨胀。
选择 B 的人:你有一定的企图心,对自己的目标有追求,但是你总是会克制自己的想法,即使是可以达到的目标或者成绩,你也还是会克制自己。对于成功,相信你只要一直努力,总会让人发现你的价值与贡献。
选择 C 的人:你工作十分自觉,可是又不愿意受到任何委屈,如果遇到不公正的待遇,你会马上大诉冤屈。对于工作,有时候你也应该知道先闭上嘴,好好地做一番成就,来成就自己的事业。
选择 D 的人:你好像是化外之民,对于公司的事情,你总是置身事外,毫不关心。因为你的志向根本不在此,你很怕被卷入争权夺利的旋涡中,宁可守着自己的工作,安安分分做个小职员。你对自己想要什么,想成就什么也没有一个准确的认识。应好好认识自己的才能,以及自己想达到的目标,毕竟时间不等人。