凡是成功久远的商业模式都是能够真正为客户创造价值，这个价值必须满足二个方面：一是解决了客户问题；二是带给了客户美好感受。
为此，中小IT企业可以有3条发展道路：
一是【技术创新型】：即创新新技术，创造新需求（如：发明随身听的SONY、发明U盘的朗科、发明汉字激光照排的北大方正、发明网络实名的3721等）或者开发某个产业链的核心技术（如：INTEL、微软等），这是一种高风险和高收益（而且有些还意味着高投入）相结合的模式，这对于绝大部分“缺钱少人”的中小IT公司来说并不十分适合，除非创业者具有大无畏的冒险精神，具有华为CEO任正非般偏执狂精神，否则成功概率很小。
...