网络可能意味着全新的营销渠道、更多的商业机会、大量忠诚的客户、以及更为强劲的市场竞争力或全球化的品牌,但它并不会改变基本的商业规则,当然也不会对品牌的基本定义和根本的评判原则有任何影响。
品牌仍然代表着在消费者心目中的独特的、尊贵的位置。它不只是市场部门或者是广告代理商为企业所塑造的形象。而是所有顾客认知的总和,是企业提供并由顾客受用的产品、服务以及感受三者的总和。品牌一词,不是特指产品或包装好了的货物,它还是一种思想方法和企业的主要经营战略。
互联网只是企业塑造和推广品牌的一条渠道,而不是全部或意味着另外一个...